文档介绍：20**年市场宣传工作要点
集团公司市场经营部
20**.4 .17
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公司运营
二、围绕“一条主线，两个品牌，三个支撑”深入开展
市场宣传工作
（一）一条主线
全年围绕中国移动通信是“移动通信专家”的主题进行企业
形象宣传。
（二）两个品牌
20**年重点塑造“全球通”、“动感地带”两个客户品牌，
通过提升业务功能、服务水平，带动公司全面发展。
4市场宣传工作要点
1、“全球通”品牌重塑
（1）20**年推广目标
重塑“全球通”，为“全球通”注入新的品牌内涵，引导客户
对非价格因素的认识，建立并保护一个“中高端细分市场”，
形成有效的品牌区隔，提高“全球通”品牌美誉度。
（2）推广阶段及阶段推广重点
集团公司负责制定“全球通”品牌整体宣传推广方案，预计在
5月中旬部署全国，并面向社会推广。
（3）推广原则
2、“动感地带”品牌推广
（1）20**年推广目标
迅速提升“动感地带”知名度和业务知晓度，初步形成“年
轻人的通讯自治区”的品牌文化，对年轻人群具有较强的品
牌粘性。
（2）推广阶段及阶段推广重点
5市场宣传工作要点
（3）推广原则：
整合创新原则
联合推广原则
（4）几个注意事项
（三）三个支撑
1、业务宣传
• 围绕“业务不断领先，未来就在眼前”、“领跑移动通信新
生活”及“中国移动通信，移动通信专家”的主题进行相关
宣传，形成消费者在“业务领先”形象上长期的累加认知效
应。
• 根据市场需求成熟度和业务完善程度，20**年业务宣传主要
内容包括：随e行、移动支付、音信互动、位置服务、PDA门
户、彩信等。
6市场宣传工作要点
2、服务宣传
• 围绕“专家服务、精益求精”“贴心关怀、从心沟通”主题
进行宣传，体现服务周到、及时、可靠，塑造服务领先的认
知。
• 主要宣传内容包括：全球通VIP俱乐部，积分回报计划、网络
质量、计费缴费服务、与“携程商旅”延伸服务、1860/1861
客户服务中心宣传等。
• 在推广“客户品牌”时，应有选择地加入与之相关的“差异
化和个性特色服务