文档介绍：洗衣房工作总结
洗衣房工作总结
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一、前言
从 20XX年 6 月到现在，洗衣房基层员工无一流失， 员，每一项工作都会有好多的工序如： 两小时内要出品 50 张床单，那么这 50 张床单的流程就有： 布草员从楼层收出到洗衣房分拣水洗清洗熨烫折叠再由布草员奉上楼层， 要做到 2 小时
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内出品，每一个岗位都一定迅速的反响， 且还得绝对保证质量， 假如以上任何一个岗位出现短路，那么 2 小时内出品就成了空话。 因此，我们向来的标准要求是：在你做任何一道工序时一定要想到在如何方便下一步工序来进行上一步的操作。
团队精神在任何地方都是影响力最大的要素。 关于我们洗衣房工作性质来讲， 团队合作精神的好差直接决定我们的。 。。。
问题洗衣的流程确认
为了防备因衣物自己问题而造成的洗衣投诉，从十月开始每件有任何问题
的洗衣都要记录在案， 并要有有关人员的署名方可清洗， 这一方法的实行， 有效的防止了有关投诉。
优异员工
为了给一些表现比较突出的员工赐予一定，洗衣房的方法就是评比每个月优异员工，我们所评比优异员工主要表现是：职业道德、工作仔细、仔细、团队精神强。
工作效益
从懂一些到所有知道但不完整娴熟的阶段（从小学升到了中学）
无任何出质量量的口头或书面形式的投诉
十一月：
水质
出现因水质忽然严重发黄而以致毛巾严重发黄的事故，因大足水质自己不好，而我们当前也没有水办理设备， 但已惹起酒店管应当局的高度重视并已赞同于年后着手安装水办理设备。 固然此刻我们没方法解决水质的问题， 但我们要随时注意水质的变化，
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碰到水发黄特别严重时， 不可以清洗任何东西， 应当把发黄的水排完后再清洗。
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羽绒被
在对客房全羽绒被进行烘干工作时对有些被蛋白污渍污染的羽绒被没有及
时发现就放入烘干机高温烘干， 以致蛋白污渍固化后而增添去污难度。 关于这点，我们操作员在下一次的有关工作中要惹起高度注意。
洗衣投诉
11 月 15 日，洗衣房在客衣服务中因细节大意而以致了一次客人投诉洗衣服务的事故（ 11 月 15 日 730 房香港客人何带福先生的衬衣要求折叠但因各种细节的大意而以致没有折叠就送回给客人） ，这个投诉时表现我们的细节工作做得不够完美，看管力度不强，我们的要求是，每一项工作，特别是对客洗衣，从收到出的每一个环节都不可以出现一丝的大意， 只需每位客衣员都严格依照我们所定下的标准程序去操作，我想，要找出你们的问题都难。
工作效益
从全不知道但不娴熟到全面娴熟的工作阶段（从初中升到了高中）十二月
开始对水、燃气、清洗剂等耗费过程进行化整为零的登记模式，目的是要让大家知道我
们每天都用多少有关成本，做了多少的事出来，事实证明，这一方法的实行，对 12 月的成本控制起到了决对根绝浪费的作用。
洗衣房工作总结
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月工作效益
12 月是综合 9-11 月 3 个月时间所学到的理论与实操知识来进行查核的月
份，不论是对出质量量仍是成本控制的工作效益都有着很充足的证明， 最后结果
是，我们从高中顺利升到大学了
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四、效益剖析对照
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9 月的单件成本元，是因为 8 月尾清洗试住宅及员工制服等数目未进行登记与当时为了让员工赶快娴熟操作流程， 推行有一点洗一点的操作方法， 加之配料不规范，因此单件成本较高
10 月-11 月的单件成本都是元，是因为员工操作技术不断获取提高，岗位操作标准规范化提高，但还未做得更好
月的单件成本元，是因为员工对各岗位的操作技术全