文档介绍：如何有效开展QC小组活动;
QC小组活动成果的深化和推广;
领导与QC小组活动;
QC小组与企业质量管理工作;
如何调动参与QC小组活动的积极性;
QC小组活动的评价与激励;
常用统计工具和方法在QC小组活动中应用等。
开展QC活动有利于促进企业的健康发展
(内容提要)企业开展QC(质量管理)小组活动,有利于提高企业经济效益、提升企业形象、增强职工凝聚力和促进企业健康发展的一项有益的群众性活动。由于活动成果具有实用性和科学性强的特点,很受企业欢迎。一些企业开展QC活动很活跃,也总结了不少经验。根据我们西电公司近年来QC开展的情况,浅淡一下个人观点,不妥之处,请批评指正:
一、讲求实效,是QC小组活动的目的和作用
QC小组活动的目的是什么?是围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的,这就决定QC小组活动必须要讲求实效,解决生产、管理等方面的实际问题,能够真正围绕企业的经营战略、方针目标来选择课题,能够从实际出发分析问题,找出原因,并能找到解决问题的措施,从而推动企业的发展。这不但是QC小组活动自身持续发展的需要,更是企业对QC小组活动的基本要求。离开了实效性,QC小组活动就失去了生命力,失去了存在的价值。那么应该如何保证QC活动的实效性呢?首先,从QC小组自身来说,QC小组选题必须根据当前企业的经营战略,方针目标来进行。这是QC小组活动课题实效性的重要保证,只有与企业的方针战略相一致,才能使QC小组活动的价值真正得以体现。其次小组的活动过程必须符合QC活动的原则、程序要求,必须从实际出发,不可脱离实际。这是QC小组活动效果的重要保证。再者,在企业上下形成以实际效果,科技水平论成果的思想,坚持以实际效果来评价一个小组活动的成功与否,以科技水平来衡量一个成果的优劣。这样才能有效地保证小组活动的实效性。
二、开展QC小组活动,领导是关键
我们认为小组活动能否取得成功,关键是领导重视。而要得到领导的重视与支持,必须要在小组活动的“实效性”方面下一番功夫,使小组活动真正成为“改进质量、降低消耗、提高经济效益”的有效途径。意识到这一点,我们无论是在培训的过程中,还是在日常指导和监督检查过程中,都注重给小组成员灌输这一主导思想。同时在小组的选题上,要求必须同实际的生产经营相结合,从企业急需解决的问题入手,避免了小组活动的华而不实或水平不高。使小组活动紧密围绕着企业生产经营需要的质量目标,在解决质量通病、攻克技术难题、加强现场管理、提高相关方满意度等方面发挥一定的作用。取得良好的效果,得到领导的赞同——认可。近年来,我们西电的各级领导更加意识到QC小组活动对企业的重要性,采取措施逐步加大对这项活动的要求和投入,如开展QC小组活动的意义、《QC小组基础教材》、QC的制作等培训,使他们了解开展小组活动的意义和作用,自觉自愿支持小组的各项活动顺利开展;提高全体员工的质量意识、参与意识、问题意识和改进意识;为小组活动提供必要的资源、指导性课题和活动场地,鼓励小组整理和外出发表成果;领导亲自参加小组活动,极大地鼓舞了小组成员的士气;正是由于领导思想上重视,行动上支持,我们的QC小组活动才能坚持至今,且愈来愈充满活力,QC小组活动水平才能不断的提高。
三、开展QC小组活动有利于提高企业经济效益
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