文档介绍：办公室日常行为管理规范
为了加强企业正规化管理，改变员工精神面貌和行为规范，提高企业形象，制
订本规范。具体要求如下:
1、员工仪容、仪表要求
、上班时间保持情绪饱满，精神愉悦。
、员工头发必须经常清洗，保持发型整洁清爽，严禁披散on,comprehensivecoordination,serviceguarantee,focusontheglobaland
、在通道、走廊里或公司其它地点遇到公司领导或来访者客人要礼让，不
能抢行，并微笑点头致意或简单打招呼“您好”。
、同事间、上下级间相互问好、道安。
、欲进房间要先敲门，听到应答再进。
、接听电话，应在电话声响三声之内接起电话，首句规范用语：“您好〜智
翔科技”或“您好”，通话时使用礼貌用语;通话简明扼要，不得在电话中闲聊。
、有宾客来访，前台接待人员应将宾客引到接待室，为宾客倒茶，并及时联系有关部门和人员。
、直接接洽人员迎来送往面带微笑、轻颔首、略弯腰;握手时，眼睛平视对
方，自然伸出右手中等力度握对方的手，神情坦然大方、态度不卑不亢。
、准时参加会议。会议期间，将手机关闭或调节至震动状态，有电话进
来，应轻轻行至会议室外接听。
5、办公规范要求
、同事间交谈、接听电话应控制音量，以不影响、干扰领座同事为宜;进出
门、开关抽屉应轻手轻脚，避免发出撞击声。
、固定电话响铃时，若该区域同事不在坐位，其他员工应主动为其接听（或
转接）固定电话，不得使电话长时间响铃。
、保持办公桌面的整洁有序，垃圾要及时扔入纸篓，保密文件的草稿应及
时粉碎。
、工作时间不得串岗、不得闲聊（包括电话聊天、网络聊天方式）、不得登
录无关网站。
、工作时间不得听音乐、唱歌，严禁玩电脑网络游戏。
、电脑桌面应简单、健康。
、较长时间离开工作岗位，应通知办公室内其他人员。
、未经同意不得随意翻阅同事的文件、资料。
、准时参加公司召集的会议;遇重要会议，非紧急事件，不得请假。
、严禁在办公区或厕所内吸烟。
、提高成本意识，节约使用复印纸等消耗性办公用品，节约用水用电。
、一切对外文件，应用新纸打印。
、下班离开工作区域时，自觉开闭电源、空调、门窗。
、工作期间提倡说普通话，严禁说方言。
6、检查及处罚规定
TScientificOutlookonDevelopmentbasedXXyouthcareerdevelopmentplanninginaccordancewiththe"11thFive-Year","buildingafirst-classteam,withfirst--classperformance,theoverall
requirementsoffirst-classimageofthetree",focusingon"human
services,standardizedmanagement,workfine,first-classachievements",
givefullplaytostaffassistant,supervisionandinspection,
comprehensivecoordination,serviceguarantee,focusontheglobaland
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