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文档介绍

文档介绍:1/ 3
单身公寓管理办法
(一)公寓管理
公寓管理员负责入住人员登记管理、公寓内部设施管理、公寓安全值班管
理、公寓卫生管理等,认真履行《公寓管理规则》及《公寓管理员岗位职责》,全面做好服务工作。
(二)公寓的卫生保洁
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单身公寓管理办法
(一)公寓管理
公寓管理员负责入住人员登记管理、公寓内部设施管理、公寓安全值班管
理、公寓卫生管理等,认真履行《公寓管理规则》及《公寓管理员岗位职责》,全面做好服务工作。
(二)公寓的卫生保洁
公寓室内保洁
1)每天对公寓室内地面进行擦拭,保持室内地面无明显污渍、水渍、无粘附物,边角无死角。
2)定期对公寓室内墙面进行清洁,保持阴阳角无浮尘、无蜘蛛网、无乱
涂乱画(墙面上的各类“牛皮癣”等污物,彻底清理干净);墙面开关及附属设施洁净无污渍。
3)定期对公寓室内墙裙进行清理保持墙裙上沿无积尘、立面无明显污渍、无脚印,踢脚线与地面交接处无污渍及粘附物,无死角。
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4)每月对公寓室内玻璃刮洗一次,保持玻璃无明显污渍、无浮尘、无指印、无水渍,洁净明亮(根据洁净程度适当调整)。
5)对于公寓内有橱窗的每月清洗一次,保持橱窗表面无明显污渍、黏附物、无浮尘、无水渍,洁净明亮。
6)监督管理公寓内员工整理个人物品,确保整个室内整齐统一,洁净光亮。
公寓内公共区域清洁
1)每日对公寓内的卫生间进行冲洗,每日冲洗、消毒,卫生间内便
池、瓷砖墙面、地面等保持清洁、无污迹、无尿碱、无异味。
2)每日将公寓内收集的垃圾及时清理、及时运走,保持垃圾桶及周围环境的清洁;痰桶内无杂物、无污迹、无积水。
3)每日保持公寓内物品设施整洁、保持公寓内门、窗的清洁。保洁工具、物品等定位摆放定置管理。
4)定期对公域内走廊玻璃进行擦拭,保持玻璃无明显污渍、无浮尘、无指印、无水渍,洁净明亮(根据洁净程度每月至少一次)。
5)对公寓门前台阶、门前走廊等人员出入频繁处,保持清洁、无杂物、无灰尘、无积水、无黏着物。
6)每日对公寓走廊、楼梯地面进行擦拭,保持其干净、无污渍、无杂物、无污迹、无积水。擦洗公寓内公共区域内设施达到一物一巾、上下区分,并进行严格消毒,防止和杜绝交叉感染。
7)对公寓内不断进行走动循环保洁,保持清洁、无污迹、无杂物。
入住管理:
、入住人员凭接受函到公寓管理处办理入住手续
2、填写个人基本情况登记表,提交照片两张(出入证、房间标示牌),交纳押金。
3、由公寓管理员讲解入住须知,并告之其房间所配住宿家具
4、按照规定公寓管理员将入住人员带到指定房间清点住宿家具、查看床位并将房间钥匙交给住宿人员。
日常管理
、每日交接班时清查危险用电情况:
电磁炉、电饭锅、电炉子等。
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2、随时提醒住宿人员妥善保管好私人物品以防丢失,因个人原因造成私

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