文档介绍：某企业EAP方案
发布时间:2009-12-20 来源: 我要评论:(0) 字体:【小】【中】【大】
 
一、调研情况
       胡***总书记在十六大六次全会上指出:“注重促进人的心理和谐,加强人文关怀和心理疏导,引导人们正确对待自己、他人和社会,正确对待困难、挫折和荣誉”。
       在人力资源部的大力支持配合下,三亚刘义林心理咨询保健所刘义林教授于200 年月日至日对公司下属的等单位的二十二位高级管理人员作了调研访谈。由于事前沟通的和铺垫,整个调研访谈在一对一、保密的原则下进行得很顺利,达到了预期的效果。
       在调研访谈过程中,大家对心理咨询的三个原则(一对一原则、保密原则、助人自助原则)和心理疏导的方法、作用有了初步的了解,对调研访谈作了积极的配合,双方建立了信赖、友好的关系。
       很多中高层管理人员都坦率的表露了来自工作、家庭、人际关系、情感方面的压力与情绪,不少人有强烈的心理求助和倾诉愿望,不少人希望立即进行更加广泛深入的沟通。大家一致认为上级的这一举措非常人性化,对促进中高层管理人员的团结、提高大家的心理素质,对促进以人为本的和谐社会有非常重要的现实意义。尽管有约三分之一的同志因为年龄和知识结构等客观原因对企业心理咨询不是很了解,但他们仍然明确表示愿意积极参与、配合、支持。
       调查问卷及答案如下表:
       提出的问题答案、人数和比例
       你认为促进心理和谐、加强心理疏导对你和公司来说是件好事吗? 回答“是”20人,占96%,回答“不知道”2人,占4%;
       你认为公司有必要引进企业心理咨询项目吗? 回答“很有必要”20人,占96%,回答“可有可无”2人,占4%;
       如果公司引进企业心理咨询项目,你觉得自己会有抵触或不安情绪吗? 回答“没有”18人,占91%,回答“无所谓”4人,占9%,有抵触情绪的为零;
       如果公司引进企业心理咨询项目,在开展心理普查、心理咨询、心理测量、建立心理档案、心理培训等系列活动中,你会积极参与、配合、支持吗?回答“是”22人,占100%;
       关于心理咨询、心理健康、企业心理咨询、心理学等相关专业知识,实事求是的讲,你认为自己对这方面的专业知识了解一些/不是很了解/很了解吗? 回答“了解一些”15人,占68%,回答“不是很了解”7人,占32%,回答“很了解”的为零。
       通过对上述单位中高层管理人员的调研访谈,我们可以得出这样一个结论: 公司引进企业心理咨询项目,是深得人心的,是很有必要的。
二、实施步骤
       公司以文化为企业文化的切入点,尽快引进企业心理咨询项目,通过有效的心理疏导和专业的服务,首先为企业中高层管理人员调整认知偏差、缓解工作和生活压力、消除不团结和不协调现象、统一认识增强凝聚力、提高企业生产效益而营造一个以人为本的环境。
       自200   年   月上旬开始,用6个月的时间,在人力资源部的支持配合下,切实做好三项工作(团队精神建设、职业道德强化、企业感谢员工与员工感恩企业),重点为企业中高层管理人员提供心理咨询和心理援助服务,尽快在企业高层形成合力,铁腕推行,通过实施心理疏导解决实际问题并争取尽快见效。
       自200 