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终端维护管理规范.docx

上传人:泰山小桥流水 2022/1/27 文件大小:20 KB

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文档介绍

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终端维护管理规范
一、 终端工作的划分:
根据终端的形式和内容,可将终端分为两大类,即硬终端和软终端。产品到达店铺以后必须将产品的陈列位置、店内店外以物质形式进行的宣传包装,进行合理有效的调整,这些工作即称为硬终进门醒目区。
电热水器区和厨卫电器区进门处。
收款台附近,前方最佳。
产品展示最好在距地面 米的展架上。
④、陈列数量规定:
所有展柜或展架品种总和不少于 10个,总数量不少于 20个
⑤、特殊位置陈列的要求:
对于商超系统的促销活动,展架的陈列应考虑费用的消耗率,及时进行调整和进行合理的搭配。对于所要花钱的展示必须详细描述所给的尺
AAAAAA
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寸,大小,及所需的物品材料等,对所有的特殊陈列进行汇总编辑,形成文字编辑成册,备案保存,再有人员变动的时候好进行交接。
⑥、加强运用陈列产品的策略和深化
无疑,越快速的完成产品的布货、陈列,对于销售的平衡越见效快,同时为了使卖场也能够更主动的参与活动当中来,能够建立良好的客户关系,可以运用诸如“产品陈列竞赛、有奖陈列”等策略来加强产品的陈列,具体的操作方法则应由相关的人员制定。
四、 包装素材的展示:
①目的:提高到场指定购买率;增加品牌认知度;营造热销场面。
②准备材料:
灯箱、展牌、地贴、宣传单页、 POP、台卡、挂旗、特殊模型、
宣传展架等素材。所有素材必须能够作到形象及口号统一,素材具有新意,再终端展示时强眼,能够给消费者带来较好较深的印象,大家容易
接受。
③布局原则:
能够对所展示的柜台带来直接的销售量的提高。
能够对所在的地方进行较好的宣传,能够有较大的客流量。
所有的费用加起来不能超出当店全年回款额的 4%,特殊情
况需要有书面的申请,提供具有可行性的论据才能够进行。
造价较高的素材尽量摆在 A类店,对BC类店进行包装要有
选择性。
每家店的包装素材不能少于 3种,不能够是同一种素材。
再重点店,争取能够作到抬头可观,平视可见,低头及可俯视,随手可拿,做可享受,可以免费品尝或能够拿到适用装进行试用,以便达到产品的宣传及品牌的宣传作用。
五、软终端的维护:
终端的维护在日益加剧的竞争中越发显得重要了,很多的厂家都已经意识到这一点了,同时,媒体广告费用的逐年增加,使很多的厂家将目标都投向终端,他们把更大的力度投入到了终端当中。如果对终端只采取单一的方式进行维护,再现在看来已经不能够满足了终端人员的需要了,所以,对终端的维护方式的整合是至关重要的。
① 目的:加强与我方的感情联络,促进我方的推荐购买率,增加销量。
② 方式:
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返利。此方仅仅适用于较大的、重点的卖场,竞争较激烈的场所。对那些有进货权的经销商、主管进行返利。
团体活动。也就是店员培训小会,适当的时机把某些商家的店员或经销商、散店店员集中起来进行相应的活动。
日常拜访。这是我们最常用的方式,采用人格的魅力来影响营业员对我方产品的推荐。
小礼品赠送。适当的时机对部分人员进行礼品赠送以加强与我方的产品的联系。
感情的维护。对有些重要人员在其特殊的日子(如生日、结婚纪念日等)我们拿出特殊的礼品进行友情赞助,表达我们对其感激之情。
六、省外区域经理日常终端网点管理:
1.按目标终端数量确定人员工作量。
·按每天工作时间