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第八章 建筑工程全面质量管理.ppt

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第八章 建筑工程全面质量管理.ppt

上传人:luyinyzhi 2014/10/9 文件大小:0 KB

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第八章 建筑工程全面质量管理.ppt

文档介绍

文档介绍:管理理论的发展
一、西方管理理论的发展
名称
时间
理论
代表人物
第一阶段
科学管理阶段
19世纪末~20世纪初
古典管理理论
泰勒
第二阶段
行为科学阶段
20世纪20年代
行为科学理论
梅奥
第三阶段
现代管理理论阶段
第二次世界大战以后
以上两者+现代科学技术成就
巴纳豆
波特
二、我国建筑企业管理的发展
三、现代化管理体系的特征
1. 产销一体化
2. 组织管理系统化
3. 管理方法定量化
4. 管理手段的计算机化
5. 重视人的智力开发
西方的管理各阶段的主要特征如表7-1所示。
管理的区别
管理目的
管理方法
管理手段
相当阶段
放任的管理
低人工成本
计件工资
一阶段前
传统的科学管理
低生产成本
工时定额标准化
计数计时表
传送带
一、二阶段
现代化管理
最低生产成本
最高市场需要
产品完善的功能
信息化
智力开发
优化
数理方法
二、三阶段
西方管理各阶段的主要特征表7-1
现代化管理就是把管理工作信息化、系统化、
最优化。
四、现代管理科学的主要分支
(一) 运筹学Operational Research
(二) 系统工程学System Engineering
(三) 全面质量管理Total Quality Control
(四)价值工程Value Engineering或价值分
析Value Analysis
(五)工业工程Industry Engineering
(六)人体工程Human Body Engineering
(七)行为科学Behavioral Science
(八)管理信息系统Management Information
System与决策支持系统Decision Support
System
建筑企业管理的基本概念
一、企业管理及其性质
(一)管理的含义
管理:管辖、处理。进行工程建设从承担工程任务开始到交工为止的整个过程中所进行的计划决策、组织指挥和控制协调工作,就是管理。
(二)企业管理的范畴
生产管理
和经营管理
企业管理=生产管理+经营管理
管理理论+管理业务
(三)生产与经营的概念
:
:
两者的区别
侧重于
职能归属
经营
经济效果
企业领导层的职能
确定经营方向和目标
生产
生产(工作)效率
企业中层各职能部门的职能
(四)企业管理的二重属性
:由生产力、社会化大生产所决定
:由生产关系、社会制度所决定
(五) 管理的重要性
“管理是科学中的科学”,科学、技术和管理是现代文明的三大支柱。
二、企业管理的任务
(一) 企业管理的基本任务是:①②③
(二) 具体任务有:⑴⑵⑶⑷⑸
三、企业管理的职能
1. 职能:某一组织或机构的应有作用或功能。
2. 三职能论:计划、实施、检查
Plan、 Do、 See
四职能论:计划、实施、控制和处理
控制
处理
Plan、 Do、 Control、Action
决策
计划
组织
指挥
六职能论:决策、计划、组织、指挥、控制
和处理
八职能论:决策、计划、组织、指挥、控制
和处理、激励和教育
四个方面、八项职能论
(一)计划与决策
(二)组织与指挥
(三)控制与协调
(四)教育与激励
四、生产经营管理
(一)生产经营管理的构成及其关系
三个生产目标:高效、优质、低耗
五个生产要素:人、材料、机械、资金和方法