文档介绍：电信公司营业员首席员工考试模拟试题(二）
一、填空题
1、３00 卡是用户通过任一部双音频 机，以（密码记账)方式使用本地网 ，国内、国际长途 业务。
2、营业员在与用户交接现金、票据时必须（唱付唱收）。
３、宽带用电信公司营业员首席员工考试模拟试题(二）
一、填空题
1、３00 卡是用户通过任一部双音频 机，以（密码记账)方式使用本地网 ，国内、国际长途 业务。
2、营业员在与用户交接现金、票据时必须（唱付唱收）。
３、宽带用户连续使用每半年赠送（)，赠至（6M)封顶。
4、以电信号作为传递和交换信息手段的通信方式所构成的通信系统称为（电信系统）。
５、按 (使用范围）分， 网可分为本地 网、国内长途 网和国际长途 网。
6、IC卡公用 是利用（集成电路卡)的存储和微处理器的计算功能，智能化的管理和交换 的呼出。。
７、IP 的费率为国内长途：每分钟元,另加(本地通话费）。
8、国标规定,用户摘机后如一直不拨号,则（ 10秒 ）秒后超时听忙音。
9、营业人员在管理宽带设备时,应做好帐务管理,在接收和发放宽带设备时，要及时写好接收时间、发放时间和（设备号）。
10、用户办理 和宽带各项业务时需要携带机主身份证等（有效证件）。
二、选择题
1、一个完整的计算机系统包括（ D ).ﻫA、主机、键盘、显示器 B、计算机及其外部设备
C、系统软件与应用软件 D、计算机的硬件系统和软件系统
2、在下列设备中，属于输出设备的是（ D ）.
A、硬盘 B、键盘 Ｃ、鼠标 D、打印机
3、呼叫源是指（ C ）。
Ａ、发起呼叫的用户 B、入中继
C、发起呼叫的用户或入中继 Ｄ、一个 号码
4、当A用户正与B用户通话，C用户试图与A用户建立通话连接,此时给A用户一个呼叫等待的指示,表示另有用户等待与之通话。这种业务是（ A )ﻫＡ、呼叫等待 Ｂ、三方通话 C、转移呼叫 D、截接服务
5、IP 业务泛指利用（ A ）协议，通过ＩＰ网络提供或通过 网络和IP网络共同提供的 业务.
A、ＩP网络 B、IPX网络 C、通信网络
6、电信资费分为( A C D ）
A、市场调节价 B、市场指导价 Ｃ、政府指导价 D、政府定价
7、话务量是用来定量地表示电信系统中设备或通道承受的负荷，也用来定量地表示用户对( A ）需求的程度。
A、通信业务 B、 业务 C、电信网
8、传统通信网络由( A Ｂ C ）三大部分组成。
A、传输 B、交换 Ｃ、终端 D存储
9、属于固定 业务的有（ Ａ B C D )
A、集团 Ｂ、普通 Ｃ、公用 D、 查号
10、矿区 需要收费的特殊业务有（ Ｂ D ）
A、呼叫转移 B、来电显示 C、三方通话 Ｄ、主叫隐藏
三、判断题
1、１14是市内 查号台。（ 对 ）
2、为保证业务平台正