文档介绍：1 / 5
同等学力申硕
同等学力工商管理管理学原理知识点提要(一)
第一章 管理的历史发展
1．泰罗的科学管理理论，称泰罗制。
泰罗制的要点:
(1)科学管理的中心问题是提高劳动生产率；
在非正式组织;对领导者的能力提出了新的要求:既要有科学管理、理性分析的能力,也要通晓人性,重视人际关系协调。
(１)管理过程流派：
致力于研究管理人员做些什么和如何做好工作；
管理职能:计划、组织、人员配备、领导(含激励）、控制。
开山鼻祖是古典管理时期的法约尔，当代最著名代表人物是孔茨；
(2）管理科学流派:
指管理过程中采用科学方法和数量方法解决问题的主张,侧重分析和说明管理中科学、理性的成分和可数量化的侧面。
（3)组织管理流派:
通过揭示组织形成、生存和发展的内在必然性探讨管理原理和方法。
代表人物：巴纳德、西蒙、马奇、赛尔特
行为科学流派:
从心理学、社会学角度研究个体需求,行为、团体行为,组织行为和激励、领导方式。
代表人物:马斯洛、麦格雷戈、赫兹伯格、利克特
(５）经验管理流派：
以大企业管理人员的管理经验为主要研究对象,重视案例分析
代表人物:德鲁克、戴尔
7． 管理思想演进的主要线索
科学化、理性化线索；人道主义线索;管理过程线索和实证分析线索。
第二章 组织管理原理
对人自身的认识或假设是管理学乃至整个社会科学的出发点和最终归宿。由独立的个体行为到集体化协作行为的过程，是组织管理的基础。
经济人假设、社会人假设、管理人假设、复杂人假设，其中复杂人假设对应权变理论。
4 / 5
行为和学****是组织生活中个体的两个最基本的特征。行为关系到现阶段的企业状态,学****则更多地对将来的企业发展起影响作用,通过现时的行为，可以促进成员的学****学****的结果又会提高未来的行为能力；二者是相互促进的。
实践中学****学****的模仿性质、稳定化、定型化倾向
心理能量
是促使人意识到自己的需求和主体性,驱使人采取适当行为的心理力量。
学****与心理能量的相互作用:学****与心理能量是一种相互促进的关系,二者有较强的相关性,它们的关系有两条轨迹:一是学****情报蓄积——成功——能量改变，这是个体的学****与心理能量的关系;一是学****情报共有——相互激励——集团能量，这是组织的学****与心理能量的关系。
正式组织
两个或两个以上的人有意识地加以协调的行为或力的系统。正式组织的三要素:协作意愿、共同目标、信息沟通。
非正式组织
两个或两个以上个人的无意识地体系化、类型化了的多种心理因素的系统。非正式组织
特征:(1)无明确结构、形态、可辨识性差（2）本质是人与人之间的协调(3）侧重心理因素、非理性因素(４）个人品格往往是导向因素
8．正式组织与非正式组织的关系
(1)非正式组织对正式组织的作用:非正式组织创造正式组织产生的条件;非正式组
织赋予正式组织以活力；促进信息沟通；有助于维持正式组织的内聚力;维护个人完整人格
正式组织对非正式组织的作用:正式组织为非正式组织形成创造条件;正式组织
为非正式组织长期存在和发展创