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关于宿舍矛盾与人际关系的心得体会
篇一：寝室人际关系问卷心得
大学生寝室生活是大学生的基本单位之一,也是最有特色的生活单位。寝室不仅仅是休息的场所,也是学****娱乐的重要场所,绝大多数学生都将在寝室度过大部分时间。因此,寝她说早点睡觉,那个女孩子早上就起得特别早,某想她肯定是在报复自己,让她小声点,她就很冒火地和某吵起来了；还有一件事就是班上的同学竞争入党,本来寝室也有3个室友申请了,但是后来人数有限,某得到了入党的机会。一天某回寝室看到她们几个在聊天,听到她们好像说"什么就会讨好老师,拍马屁什么的"。某一听就知道在说自己,从那天以后她们几个关系变得很差了。某心里特别不舒服,已经到了孤立无援的地步。因为心情一直很糟糕,在学****上面不能静下心来,根本无法专心复****还有一个多月就要期末考了,怕成绩考得不好,更怕会挂科,越想心里越乱,越不知所措。
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二、 形成原因分析
主观原因
1、生物学原因：该求助者自幼体健, 无躯体异常感觉,没有明显的生物原因。
2、社会性原因：
〔1人际关系方面,几乎没有知心朋友,和室友之间的误会；
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〔2家庭的教养方式存在一定的问题,父母忙于工作,缺乏沟通,对求助者的个性形成和发展有较大影响。
〔3缺乏社会支持,如被同学背后议论,很少和老师沟通。
3、心理原因：
〔1被烦恼、焦虑、自卑情绪所困忧,自身缺乏有效解决问题的行为模式。
〔2性格偏向不稳定,个性追求完美,争强好胜。
客观原因
1、个体差异是产生不良人际关系的潜在因素
大学宿舍成员来自不同地域,不同家庭,有着不同的经历,是具有独特性的个体。他们在生活****惯、个性心理、人生观、价值观、道德观等方面存在着一些差异。这些差异是不良人际关系产生的诱因。宿舍成员总会按自己的心理需求,选择对自己产生人际吸引的个体作为其交往的对象。某与宿舍同学在性格,生活****惯以及处世方法上的差异是产生不良人际关系的诱发因素。当她与宿舍同性之间的交往需求得不到实现时,由于朋友甚少,也无法从其他朋友那里寻求感情的寄托。这种脱离群体的交往使得她在宿舍里更不受其他人欢迎,心情苦闷,学****积极性下降。
2、大学生人际认知的偏差及人际交往技能的缺失是宿舍不良人际关系产生的根本原因
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人际交往是一门学问,也是一门艺术。和谐的人际关系需要科学的交往知识和技能。刚跨入校园的大学生,还不曾花太多时间和精力学****人际交往的知识和技能,他们的人际交往是本能的、经验性的。他们对人际交往的意义、人际认知偏差、人际交往的艺术和技巧、人际冲突的原因、应对人际危机的策略知之甚少。案例中某宿舍大一时并没有冲突发生,原因是大家了解比较少；随着时间的推移,宿舍成员之间的了解逐渐加深,认知偏差与生活****性的不同等等也从不同层面反映出各种问题,由于没有及时得到解决,宿舍矛盾也在逐渐增大,从而导致上述情况的发生。
3、集体荣誉感降低是造成女大学生宿舍关系紧的重要因素
宿舍是大学生彼此交流情感,讨论人生理想,诉说学****生活中喜怒乐的最佳交流场所,良好的宿舍人际可以从对方对自己的反应和评价中更好的认识自己,实现自我善,在与人交往时能够宽容和理解他人,构建和谐融洽的人际关系氛围,进而有利于增进学生集体的聚力,增强集体荣誉感。反之,宿舍成员间相处不洽,宿舍就无凝聚力可言,个体就没有宿舍集体荣感,乃至对班级、学院及学校组织的集体活动也会去兴趣,长期游离于集体之外,集体荣誉感大大一低。案例中,某同学性格孤僻,不善于沟通；而另一个同学则做不到相互谅解,谁也不愿意退步,因而造成宿舍关系紧。这主要是集体荣誉感的缺失造成的。
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三、解决措施
1、合理情绪疗法治疗。
应该先运用合理情绪疗法对某进行心理调适。她自己的很多不合理信念导致了对舍友存在诸多偏见：〔1晚上熄灯后时,她用台灯在看书,谭某说早点睡觉,明天还要上课；第二天早上她起来特别早,她就想是在她肯定是在报复我。〔2经过一次和寝室同学人际冲突就认为自己在所有人际关系处理方面很失败。由于某自己个性中的情绪不稳定,过于敏感；把所有情况归咎于人际关系的错误认知；以前人际关系方面的负性情绪被寝室矛盾的事情激发了,并形成觉得自己在人际关系方面很失败的过分概化的不合理信念。因此,她应该摆脱这些错误认知,客观评价事物本身,从而慢慢修复人际关系。
2、心理指导方法。
首先,某应尝试在人际交往中增强主动性,有原则地包容对方。可以主动与产生矛盾的室友进行一次深入沟通,友善坦诚地表达自己的观点。
其次,正确认识大学生的交往特征,摆脱人际依赖,拓宽个人空间。人与人之间的心理距离是有一定限度的。由开始的人际吸引,使人与人之间的关系越来越密切,直至维持一定的亲密关系,达到平衡就不会产生冲突。但超越这个距离,走得