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施工员的工作总结2
一、工作概述
虽然公司和部门都几经变动,但是自己的工作职责却没有发生太大的变化,xx年我的主要工作职责仍然是网点模块,包括关键场地获取资源的相关事宜,除了主要的工作内容,还作为一个外援被借到了产品工作组大概两个月的时间吧,以上基本上就是我xx年工作的全部内容。
二、工作内容
网点规划
1、网点筹建、运营及经营评估流程的构建
具体内容:在大的经济环境和公司节约成本、优化网络布局的前提下,构建网点筹建、运营及经营评估的三级评价流程,改善地区网点的成立、合并及撤销的盲目性,提供可行性分析模板,从运作、财务方面对网点的开通进行严格的把关,并对新成立的网点进行跟进评估。在总流程建立的基础上,配置了与其相配套的KOA审批流程,并对地区网点变动数据进行统计,在年终对新成立的地级城市进行经营评估。
担当角色:该流程的主要建立者,在领导大思路的前提下,完成从流程设计到流程具体使用、问题反馈的全部工作内容。
工作收获:使思维的系统性加强,从以前只是关注网点的运营延伸到现在的前端(筹建)和后续(经营评估),且通过该制度在推进过程中存在的种种问题,积累了如何对地区推行新鲜事务和如何使流程制度达到预期目的的经验,并且对流程制度的表现形式有了深刻的了解,且对于公司KOA的相关设置了如指掌。
工作效果:流程制度建立的初衷是比较理想的,地区在实际执行过程中存在着一定的问题,比较突出的为地区只是将此项内容当作形式,不会认真的按照模板来进行网点的可行性及经营评估分析,且本身的模板设置和地区实际的运营状况也存在一定的出入,总体的执行效果和反馈效果并不是很好。
建议改进方向:首先完善自身的模板设置,在可行性分析及经营评估中加入财务的专业意见,并充分考虑到地区的实际运营情况,使得整个流程从操作层面上来讲切实可行,并针对此项内容对经营本部和地区进行专项培训,同时,针对此项内容制定相应的奖惩措施,确保地区按照制度贯彻执行。
2、阿修罗系统网点模块新数据结构的建立
具体内容:根据公司原有核心业务系统ExP4中网点数据结构存在的不足,综合公司业务发展的数据需求,提出网点数据结构方面的新需求,并撰写需求书、收集基础资料、系统业务规则设置及系统测试等。
担当角色:主要负责人,所有工作内容均为自己的想法。
工作收获:掌握如何撰写资科的需求书,深入了解了公司核心业务系统的业务规则,并对公司的网络信息有了更加深入的了解。
工作效果:新的数据结构完善了和规范了网点方面的相关数据,如网点覆盖率、网点编码规则、网点与城市的关系等,现在数据的运行效果与预期一致,但对于新系统中网点数据的应用只限于总部层面,地区对于新系统网点数据的使用方法并没有很好掌握。
建议改进方向:xx年针对新系统的网点数据给地区做专项的培训,统一各个地区对网点数据的取数口径,使得网点方面的数据分析更具科学性。
3、与图途网络公司物流配送方案的'撰写
具体内容:以公司的基础网络结构为信息,综合图途网络公司的业务需求,撰写双方初步合作方案。
担当角色:主要撰写人,在领导大思路的前提下,收集基础数据,并撰写具体的方案。
工作收获:掌握公司的网络结构,了解公司与网络公司合作的基本流程。