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物业管理系统论文设计(论现代化物业).doc

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目 录
摘 要 .............................................................1
引 言................业充分利用自身资源,最大限度地扩大管理面积和管理领域〔当然这个最大限度不是无节制,而是根据自身的实际情况〕,科学地确立自身的管理本钱和经营目标,在一个适度界定的市场竞争中,最大化的占有市场份额。经济学理论告诉我们无论是企业竞争的绝对业绩,还是企业竞争的相对地位来说,市场份额都是商家的必争之地。市场份额理论还告诉我们,企业仅仅达到经营规模还不行,它还必须在市场份额总量上居于首位,才能优于别人。当然,物业管理企业的规模化是21世纪中国物业管理开展面临的挑战、冲击与对策经营并不是指简单的扩大再生产,从企业的追求效益最大化的经营行为来说,规模化经营还充分考虑其投入产出比率,也就是随着投入的增加,规模的扩大,其单位增量所产出的效益应逐量增高,这才是我们所追求的真正意义上的规模经济效益。
由此可见,规模化经营能为管理企业降低本钱,充分利用有限资源,获取更多的经济效益。


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〔二〕规模化经营的途径
  扩大市场份额占有率,实现规模化经营是现代物业管理企业不变的主题,但在市场份额总量有限的情况下,物业管理企业如何实现规模化经营呢?
1、兼并重组,充分利用小企业资源。
目前,无资质等级、小而全的物业管理企业较多,许多房地产开发商为了肥水不流外人田,自己成立物业管理公司管理共同开发的楼盘,但由于面积较小,造成大量重复投资与资源浪费。显然,这种状况对物业管理行业整体进步不利,由于这局部公司服务的不规,也使本应享受正常服务的业主〔住户〕的利益受到损害,使业主投诉增多,这极损害了行业的整体形象。从长远来看为促进展业健康开展这些小物业管理企业宜通过兼并重组,实现生产要素的优化组合,共享企业资源如资金、技术、材料、劳动力等。通过企业整合,建立产业规模促进展业健康开展。规模化经营也可推动这些要素的流动和优化组合,促进展业的共同开展。   
2、抓住时机,适时介入地物管市场,扩大物业管理面积。
  现代伊始,物业管理市场的竞争便呈现出白热化趋势。地物业管理市场的巨大潜力,吸引了众多实力公司的目光,有品牌物业管理企业把走向地抢占市场作为开展目标。一段时间以来,物业管理市场呈现出“四海伐鼓雪海涌、三军大呼阴山动〞的局面。但我们应该意识到,任何一家物业管理企业要到异地开展都具有一定的难度。在占领地市场的初期阶段,对当地的政策法规的熟悉了解需要一个过程,在这一过程中,企业会出现水土不服以与由于管理链拉长而导致管理本钱增加,管理效率下降的现象。同时,地物业管理消费意识不够,收费标准较低,造成管理过程中矛盾多、风险大,稍不留神便会出现投资亏损、损害企业品牌形象等一系列问题。这些问题一直困扰着进军地的物业管理企业,使其在进军地之初,很难因规模的扩大而取得较好的经济效益。对此,任何一家进军地的物业管理企业都必须要有足够的认识和思想准备,摒弃急功近利的念头,潜下心来为真正在地市场站稳脚跟做准备。
  我们还可以看到,物业管理企业进军地市场的初期阶段,正是其与本土化磨合的关键时期,也是传播自己品牌,并使之具有“本土化〞的必由之路。这一时期使我们能够充分了解当地的物业市场状态,适应当地风土人情,积累本地物业管理经验。地物业管理市场起步较晚,对沿海等地先进的物业管理经验十分重视,他们需要有一个相互认识、相互了解、相互学****共同提高的契机。我们进入地市场,恰恰为其提供了一个学****交流的机会。因此,只要我们坚持“服务第一〞的指导思想,把自身积累的经验和沉淀的理论充分运用于物业管理的实际工作之中,我们就完全能够得到当地市场的认可。例如,福田物业便是在1999年进入市场之初,我们便始终坚持“塑造品牌、用心服务〞的指导思想。经过一年多时间的艰辛努力,“福田物业〞这一品牌已经得到了当地政府主管部门的充分认可,广阔业主也将“福田物业〞作为他们享受舒适生活的依据之一倍加信赖,当地开发商已将“福田物业〞的管理介入作为其楼盘的促销手段之一。在这种情况下,我们的前期付出得到了丰厚的回报。一年来,福田物业已在接收了五个楼盘一百多万平方米的物业管理面积。以为根据地,“福田物业〞的美誉度还传播到附近城市,如某某市高新技术开发区房地产公司便主动上门要求我们管理其建筑面积近20万平方米的“世纪佳园〞。使福田物业成了乃至周边城市与地区的物业管理金字品牌,为实现规模化经营积累了丰富经验。


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二、现代物业管理将向区域化方向开展
  所谓区域化物业管理就是利用城市管理理论