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小马团社区团购团长培训【精选文档】.doc

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小马团社区团购团长培训【精选文档】.doc

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文档介绍:小马团社区团购团长培训【精选文档】
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小马团社区团购的团长培训
各位朋友是不是对整个接下的流程和你们要做的工作没有把握呢?现在我要顶风作案了,然后我们可以换一种方式,比如说我们来做一个活动分享,群里的各位业主,为了庆祝,你我您团购开业,大家现在来小区门口就可以免费领取鸡蛋一个,又比如我们让顾客来假装咨询,在群里艾特你“11栋的小雨那天你给我买的香蕉好好吃,你那里还有卖吗?"我们一定要将自己的推广放于无形之中。拉人建群的过程中退群的现象是不可以避免的,那么大家不要慌,因为我们没有办法去留住所有的顾客,但是我们要尽可能的去减少我们的一个流失率,所以我们要去努力的做一些事情,具体的我们要怎么去做呢?
顾客进群,大家是不是要表示欢迎呢?而且我要让我们的顾客透过我们的语言能够感受到来自于你的欢迎,在这里特别提醒大家,我们并不是进来一个人就马上欢迎一次,不然群里会刷屏比较厉害,我们可以公开一批人,然后再进行欢迎一次,而且在这里给大家分享一个小窍门,在我们这欢迎词前面主动艾特对方,其实这样一来他能够感受到你的重视,另外他想退群,他也不会好意思马上就退出来的。
顾客进去后,我们要与顾客有互动,那么前期的互动以文字为主,主要是针对群还有公司的介绍,采取图文结合的方式,我们的话术要不断的更新,那当然相关的话术其实已经给大家准备好了,各位团长记得私信一下你们的业务经理,另外一方面红包是肯定不能少的,有团长私信问我,他当时想准备一个红包雨的活动,但是他不知道哪几个时间点发比较好,那么老师在这里给大家分享一下我的建议,在还没有开团之前,我们最好以人数满整发红包,红包真的可以大一点,比如说在群里及时宣传满40人,团长发30元红包一个
小马团社区团购团长培训【精选文档】
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,满60人,那么团长发50元红包一个,群里满80人团长发60元红包一个,请各位群友帮忙拉邻居朋友入群。
赚钱的工作,其实我基本上已经说完了,100人真的不难,剩下的,其实就看大家的一个操作了,嗯,怎么样与团友进行一个更好的互动,最后我再说一个要点,从大家建群到开团过程时间越短越好,最长不宜超过两天,我分享了这么多干货给大家,我相信屏幕前的你真的对100人的群没有任何的难度,那么接下来就是大家最激动的第一天开团,一回生,二回熟,第一天开团,很多团长手忙脚乱也会遇到很多问题,那么现在我就带大家来解决这些问题。
作为团长我们一定要先把流程走顺,今天晚上我们八点开团,那么我们就是明天晚上8点截团,在此之间所有的货物都是后天白天配送,预售除外,我建议各位团长保留一下我下面这张图片来提醒群友的一个到货时间。
当然我们第一团很多团长都会发红包活跃气氛,红包的发放在这里老师也有一个参考意见,红包雨可以晚上8点发一个,我们预告开团晚上8:10发一个我们发了之后马上就紧随发文案和链接,然后每隔半个小时我们再发一个小红包,当然我们群里的互动方式其实不止发放红包这样的一种,我们还有很多其余的,比如说以前我经常做的一个,这是猜团品活动,那么各位群友大家请猜一下今天晚上我们哪些产品会开团a苹果b香蕉c梨子,猜中前五名团长私发5块2的红包给大家