2022公司员工心态培训 企业员工心态培训.docx

文档介绍：







第 2 页 共
第一部分：销售心态的重要性
心态确定销售的成与败
好心态是胜利销售的第一步
销售胜利的80％来自心态
摒弃消极的心态，以主动的心态去做销售
心态确定销售业绩










其次部分：影响销售业绩的七大不良心态
胆怯 拒绝，为自己找寻退缩的理由
在客户面前低三下四，过于谦卑
满意于已有的销售业绩，不思进取
常常埋怨市场不景气，从不反思自己
欠缺必胜的竞争心理，胆怯 同行竞争
自我设限，实力发挥被钳制
急于求成，缺乏耐性
第三部分：胜利销售人员的十大心态：
1、学****的心态；
2、主动的心态；
3、老板的心态；
4、感恩的心态；
5、宽容的心态；
6、拒绝找借口的心态；
7、持之以恒的心态；
8、平衡的心态；










9、付出的心态；
10、自律的心态。
现场演练
第四部分：摒弃消极销售心态促成销售胜利
一、摒弃消极成交心态
战胜“怕拒”的心态
敢于先开口
二、转化客户的拒绝看法
激发客户的亲切感
避开突出个人看法
快速获得客户的认同
三、提升客户的购买爱好
抓住客户购买动机
设定客户的期望值
通过产品打动客户
四、有效促进成交的艺术
妥当支配最佳约见










相宜的提出成交恳求
刚好确认成交结果
五、成交出现危机时的处理技巧
持乐观看法
留下良好印象
恳求客户举荐
登记客户资料
第五部分：课程总结
公司员工心态培训就是帮其建立起成熟的工作心态