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（四）规范经济管理，降低医药费用
1．医院建立了规范的经济活动决策机制和程序，实行重大经济事项领导负责制和责任追究制，重大项目集体探讨后按规定程序报批，分清级次，责任到人。严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，对于新增或调整的医疗服务价格标准，均刚好进行调整，无擅自设立收费项目。
2．实行医药分开核算，分别管理，限制药品收入比例。在临床用药中坚持合理用药，便宜药能治好的决不准用昂贵的，国产药能解决的问题决不准用进口药，能用一种药就不用多种药，医院还成立了合理用药检查小组，不定时检查处方，一旦发觉违规行为，马上对责任医生和相关科室赐予惩罚。在病区对病人实行发药签字制度，自费药品和珍贵药品必需由患者签字同意。
3．医院规定大型设备的检查，须由病人或其家属签字方可进行。
（五）狠抓医德医风建设，树立良好形象
1．我院根据“谁主管、谁负责”的原则，院领导与各科主任签订了任务书，明确任务，落实责任，把各项工作落到实处。
2．坚持实行“一书一表”制，即：每位患者入院时，发给承诺书和住院须知，出院时征求患者看法，填写评价表，每月下科室收集、征求看法，汇总后，刚好将收集状况及患者看法在院周会上反馈，并责成相关科室加以改进。全年患者满足度调查满足率均为98%以上；在门诊和住院大厅公布投诉电话，各楼层设立看法箱，由专人刚好接待和处理患者投诉。
二、狠抓落实，管理活动初见成效
通过管理活动的开展和一系列有效措施的实施，全院规范了医疗行为，提高了医疗质量，取得了肯定的成果。在管理年各项措施的实施和全院职工的共同努力下，%以上，门诊量增长8%，住院人数增长2000余人，手术例数增长了1000例。
三、稳步推动，深化长久地开展管理年活动
深化开展管理活动，是提高医疗质量、保障医疗平安、减轻群众医药负担、提升医院管理水平的重大举措，主要工作思路是：以质量求生存，以质量求发展，质量管理贯穿于医疗服务的各个环节。我们将实行更主动稳妥的经营形式，狠抓医疗质量、管理质量、服务质量，扩展医院更为广袤的发展空间。我们坚信，在市、区各级领导关切下，市卫生局的正确领导和兄弟医院的帮助支持下，医院全体职工定会携起手来，鼓足干劲，以对党、对人民、对医疗卫生事业高度负责的看法和饱满的工作热忱，全面推动医院管理向科学化、规范化、标准化迈进，开创出医院工作的崭新局面。
二〇一三年十二月二十日
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