文档介绍：----------------------------------- 共X页第X页------------------------------------ 运营部个人工作总结运营部个人工作总结文化,凝聚团队的凝聚力。 4 、每月两次对门店进行巡店通报,曝光门店基础陈列、卫生、标价等基础营运中存在的问题,限期整改并处罚。四、采购管理: 1 统一合同格式及文本: 为了提升公司统一形象,将所有合同签订审批权收回总部,并编辑组织讨论了统一的合同文本及洽谈表,如“商铺租赁合同”,“经代销商品合同”,“联营专柜合同”,后在魏总带领下,又进行了完善。 2 、为了提升公司后台采购毛利,统一了公司的费用名称及金额, 并陆续增加了续签合同费、信息查询费、结账返利、损耗补偿、无促销员理货费等。 3 、梳理合同账期: 原本公司合同签订的结账周期比较随意, 系统中有八种结算周期, 在财务的配合下梳理调整, 改为半月结 15天, 月结 20天, 经销 O天三种结算周期。 4 、区分采购及门店收入项目: 为了分别对采购和门店进行考核,使门店和采购的所取得的利润更加精准, 与财务一起分别梳理了哪些项目属于采购,哪些费用项目属于门店。 5 、根据不同商品分类不同,分别制定分类目标毛利率: 为了提升公司毛利率,避免采购随意的加价或减价,制定了不同分类的目标毛利率,便于采购定价时参照。二、工作中的不足及失误因本人年龄、阅历、能力、责任心不足, 性格急躁、工作不踏实等原因, 在这两年多的工作中, 出现了很多次工作失误并给公司造成了很大的损失,无法一一例举,简略汇总如下: 1、在公司两年多来,在营运部的岗位工作上,没有为公司营运----------------------------------- 共X页第X页------------------------------------ 篇三: 运营部经理个人工作总结运营部经理个人工作总结本人自 4 月中旬份加入到精英部落, 融为这个大集体以来, 本着对服装品牌工作的充分热爱, 用心做好每件事, 做好这个直营运营管理工作, 充分利用精英部落这一平台提升自身的组织协调能力, 回顾历程, 收获和感触颇多。(一)强化品牌形象,提高业务素质。直营部工作最大的规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值, 坚持奉献、诚实敬业, 细心学****他人长处, 并能很好的虚心向领导、同事学****关于精英部落品牌文化, 在不断学****中使自身的专业素质有所提高。(二) 严于律已。从进了公司这个大家庭以来, 始终对自己严格要求,将耐得平淡、舍得付出作为自己的准则,在工作中,以制度、流程规范自己的一切言行, 严格遵守各项规章制度, 主动接受来自各方面的意见,积极维护公司良好形象。(三)强化运营工作职能。工作中,注重团队建设等工作,在这短短几个月里, 都能和同事积极配合做好店铺及销售工作, 不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。通过领导的培养与工作各方面的支持, 以及自己的努力, 这几个月以来自己的营运工作, 还是取得了一定的突破。在精英部落直营部,这半年来取得的工作成绩得到了领导的肯定, 在第三季度安排我代为管理营运一组的组长一职,这些都离不开公司领导的严格要求与培养, 对我来说这将是一个很大的机遇与挑战, 对于下半年的工作, 我罗列了以下的工作计划及安排: 1、不定期组织本组工作会议和每日早晚例会, 传达上级指示精神, 反映员工及柜组情况,起承上启下的作用; 2 、认真协助营运总监工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正; 3 、了解本组人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以----------------------------------- 共X页第X页------------------------------------ 解决; 4 、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养高度的责任感和工作热情。 5 、熟悉本组员工的工作状况,分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领; 6、不定时巡视各岗位,指导本组员工工作并督促完成; 7、宣传团队精神, 弘扬企业文化, 牢记公司宗旨, 增强员工的凝聚力和向心力; 8、组织市场调查, 反映卖场存在的问题及顾客的真正需求, 定期进行总结报告; 在三季度完成主通道的招商工作, 并对南广场的空铺进行招商;以及对于明年公司品牌升级,对一些意向商户的储备。 9、努力学****有关知识, 对复杂的要领能考虑到每个细节, 对员工能采用不同的领导方式和督导方式; 11 、组织并参与策划有利于商户销售及品牌推广的促销活动; 12 、主持本组会议,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确工作目标; 13 、解决问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象; 14 、分配区域的招商,收费及创