文档介绍：

活动目的
通过在\"母亲节\"期间组织一系列的营销活动，旨在进一步弘扬中华民族的传统美德，为子女们表达对母亲的深爱之情、回报母爱、安慰母亲慈爱而和善的心而搭建一座服务的\"桥梁\"；同时，借助这次营销活动，进一步向社会展示邮政礼仪和特快专递(ems)的优质服务，提高邮政速递和邮政礼仪等业务品牌的知名度、美誉度，以达到在学生中，特殊是大、中专学生中培植特快专递(ems)和邮政礼仪的潜在用户群体的目的。
市场定位
以工薪阶层和在校大、中专学生为主要开发对象。

工薪阶层：有稳定的收入来源，主要供应鲜花、礼品，\"给妈妈的一封信\"特快专递寄递业务；
在校学生(特殊是大、中专在校学生)：接受簇新事物比较快，主要供应5月6日前收寄，5月13日\"母亲节\"当天投递的\"给妈妈的一封信\"省内特快专递邮件寄递服务。
活动内容
特快专递业务
1.\"给妈妈的一封信\"特快专递业务：
详细内容：5月6日前收寄，5月13日\"母亲节\"当天投递，并免费为用户供应每人2张的母亲节专用信纸；
价格：凭省邮政速递局统一制作的专用信纸，8元／件(只限寄省内)。确认为特困生的免费寄递。2022母亲节活动策划方案2022母亲节活动策划方案。
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详细内容：5月6日前收寄，5月13日\"母亲节\"当天投递。
价格：凭在收件人后添加\"(妈妈)\"称呼字样，享受4公斤以内省内每件30的资费实惠。

一是营造气氛。在\"母亲节\"的前二周，各局要邀请新闻记者渲染气氛，并和新闻媒体共同举办\"母亲节\"专题访谈节目，重点突出\"母亲节\"的重要意义，号召全部子女们在\"母亲节\"期间对母亲进行关怀和慰问。
二是悬挂条幅，散发宣扬单。各局要统一制作\"妈妈，我爱您\"宣扬条幅、宣扬标语和宣扬单，宣扬条幅在各邮政局所和繁华场所显著位置悬挂，宣扬单随特快邮件投递，并主动到校内、营房进行宣扬、公关。同时，开展\"母亲节\"邮政礼仪鲜花礼品专送预订服务；组织人员选择各居民小区、学校等地进行业务宣扬介绍，争取将活动内容尽最大可能宣扬到全部的为人子女者。
三是已建立\"185\"客户服务中心的市(地)局应刚好增加相应的业务内容，强化客服中心对业务开发的服务功能。
四是要分类目标进行宣扬。如：针对在校学生，可以利用和学生会、学生团体合作散发宣扬单、悬挂条幅等方面进行宣扬。宣扬时重点说明\"母亲节\"的重要意义，感召学生们在节日期间亲自给妈妈写一封信，并运用特快专递专用信封寄给母亲，准时传达对母亲的问候；针对上班族则应当利用媒体、悬挂条幅、传单等方式进行宣扬，感召他们节日期间运用邮政礼仪送去对母亲的关怀和祝愿。

服务要求各局要树立高度的质量意识，充分发挥全国异地联网的优势，从维护邮政信誉的高度确保服务质量，做出品牌，做出规模，做出效益。各局在配送、投递礼品和鲜花时要保证礼品和鲜花的质量，不得以次充好。
邮政礼仪业务
主要利用邮政礼仪的全国联网优势，供应母亲节期间异地同城鲜花、礼品邮政礼仪配送服务。
活动组织