文档介绍：QC小组与质量改进
内容简介：介绍Q：小组和质量的概念、性质、意义和基本方法；阐述小组与质量改进的关系。
关键词：Q2小组、质量、改进
我是一名建设工程质量工作者，深知质量便是建筑企业的命脉，而质量的不断改进，将是建筑企业成长的必QC小组与质量改进
内容简介：介绍Q：小组和质量的概念、性质、意义和基本方法；阐述小组与质量改进的关系。
关键词：Q2小组、质量、改进
我是一名建设工程质量工作者，深知质量便是建筑企业的命脉，而质量的不断改进，将是建筑企业成长的必经之路。近年来，QS小组活动已成为质量改进之路上一面鲜明的旗帜、一盏指引方向的明灯，更是行之有效的方法。
QC小组活动与质量改进的关系是相辅相成、相互一致的。
QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的各种问题；以改进质量、降低消耗，提高人的自身素质和经济效益为目的的组织起来；运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。这个概念包含以下四层意思：
首先，小组的参加人员是企业的全体员工，可以是高层管理人员，也可以是一般的管理者、技术人员、工人、服务人员。
第二，小组活动选择课题是非常之广泛的，但主要围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题来选题。
第三，小组活动的目的是提高人的自身素质，发挥每个人的积极性和创造性，改进质量，降低消耗，提高经济效益。
第四，QS小组活动强调运用质量管理的理论和方法，突出其科学性、先进性。
QC小组活动之所以具有如此之强大的生命力，是因为它不仅具有鲜明的自主性、明确的目的性、高度的民主性，更主要的是它具有广泛的群众性和严密的科学性。通过多年实践证明，广泛、深入、持久地开展03小组活动，是发挥员工的积极性、创造性和聪明才智，实现其自身价值的一个良好的组织形式；是提高质量，促进企业生产发展的一个有效途径；是实现以质取胜、创精品、拓展市场、增强市场竞争能力的一项企业基础工程。
建筑工程（产品）质量不同于其他产品的质量。狭义上所说的建筑工程质量，主要是指建筑工程自身实体的质量，包括性能、寿命、
可靠性、安全性等方面。而广义上的建筑工程质量由三部分组成，即: 工程质量、工序质量、工作质量。而在这里我们要着重说明的是工作质量。
工作质量即建筑企业为满足建筑工程质量标准而所做的管理工作、组织工作和技术工作的效率和水平。工作质量涉及我们企业中所有部门的所有人员，体现在我们企业的一切生产活动之中，并通过工作效率和工程质量集中表现出来。此时质量管理显得尤为重要。
质量改进是致力于增强满足质量要求的能力。而要求可以是任何一方面的，质量改进的对象可能会涉及组织的方方面面，因此，组织应该注意识别需要改进的项目和关键质量要求，考虑改进所需的过程，以增强组织体系或过程实现产品并使其满足要求的能力。
质量改进包括两个方面，一是指产品本身质量的改善和水平的提高，即实物质量改进；二是指我们企业管理系统的质量改进。
QC小组活动目标是为了质量的改进，而质量要想改进就要通过 “Q：小组活动”这种正确方法的引导、完成。质量改进是通过小组活动过程来表现。质量改进的全过程就是QC小组的活动。
质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。通常包括制定质量方针和质量目