文档介绍：: .
桌椅板凳摆放整齐，无杂物，垃圾，破损
2）大门口到展厅之间的外围地面干净（包括交车区每口地面）
3）展厅大门口外侧两边的大理石干净（1 天最好托一次）
4）展厅门口的两个大花瓶定期打扫，无灰尘
新车展区
21）展区员工衣着干净整齐，微笑问好（工作服定期清洗）
2）新车的内外都要保持干净
3）展区摆放的设施干净整齐（宣传架，TCV 桌面及显示屏，特别是键盘）
4）展区内的贵重摆设干净整齐（领航舵，金蝉，富贵树等
5）展区内的沙发，茶几等干净整齐
6）消防设施干净，定期检查在正常的可用范围内
7)客人走后，茶几上的杯子等需要及时打扫干净,桌面 保持干净。
销售部办公室
1）地面干净整洁无杂物
2）桌椅板凳，饮水机等物品干净整齐
3）电脑，电话，打印机等办公用品干净无灰尘
4）桌面物品摆放整齐
5）各种看板干净，内容摆放整齐，有规律
6)文件柜柜体干净，柜里摆放的物品整齐有规律
7)客人走后，茶几上的杯子等需要及时打扫干净
儿童区
1）保证有儿童玩耍的玩具
2)玩具干净整齐
3)儿童区塑料地面干净无杂物
青岛瑞铂汽车销售服务有限 编号：RB/M-HR11
版
公司 01
生效日期： 次
管 理 文 件
主题：5S 环境管理规定
前台区域
1）前台桌面干净整齐
2）功放的干净整齐，必须保证展厅有背景音乐
3）前台的电话，桌椅板凳干净摆放整齐
4）展示墙干净，保持没有灰尘，展示墙上的挂饰符合季节的要求，最好定期更
3新
新车交车区
1）交车区地面干净无杂物，垃圾
2）沙发，茶几干净，无破损
3）放完鞭炮需要清扫干净地面
4）消防设施干净，定期检查在正常的可用范围内
客户洽谈区
1）电脑，打印机，宣传册等干净无灰尘
2）地面干净无灰尘，无杂物
3）墙面玻璃干净，无明显的划痕和破损
4）桌椅板凳等物品干净整齐
销售储藏室
1）储藏室物品摆放整齐，有规律
2）地面及墙壁干净
售后部
售后部办公室
1）地面干净整洁无杂物
2）桌椅板凳，饮水机等物品干净整齐
3）电脑，电话，打印机等办公用品干净无灰尘
4）桌面物品摆放整齐
5）各种看板干净，内容摆放整齐，有规律
6）文件柜柜体干净，柜里摆放的物品整齐有规律
车辆待休区
1）地面干净，无杂物
2）垃圾桶干净，盖好桶盖，防止垃圾溢出
3）防护桩等用品干净，放在指定的位置
售后维修车间
青岛瑞铂汽车销售服务有限 编号：RB/M-HR11 版 01
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4公司 生效日期：
管 理 文