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中药实习报告.docx

上传人:平平库 2022/2/7 文件大小:40 KB

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  我们药店一共有八位,每个人都有自己负责的区域,以及销售任务,店长管理整个门店,中药负责中药的销售与划价,搞好自己所在区域的环境卫生,销售人员完成每天的销售任务,收银人员负责好每天的收银工作,把每天的销售利润,PB以及毛利率统计出来,上报给公司的管理层,公司实行两班倒,交班的为接班的做好工作打算。药店有新员工也有老员工,新员工可以请教老员工。
  在这里,可以运用自己所学的专业学问和销售技巧,就可以完成自己的任务,有更多的时间去学****有一个良好的团队才能把工作做好。同时,中药还可以免费煎,免费打粉。
  温馨的工作环境造就了我们那种团结互助的精神,刚进的新员工不管什么时候都能受到老员工热心的帮助。
  五、我所驾驭的技能
  西药还是现代人最常用的,它携带起来比较便利,汲取的也比较快。有丸剂,胶囊,片,煎膏,含化片,喷剂,鼻贴等,以及功效,留意事项,如:感冒药与滋补的药不能同时服用,藿香正气水含有酒精,开车的人不能服用。很多西药大多都是中成药,与中药有很大的联系。
  中药治病是一个缓慢的过程,服用的时间比较长。
  中药有解表药,止咳平喘药,利水渗湿药,清热解毒药,知道了中药中的配伍禁忌,“十八反”“十九畏”,先煎的药先煎半小时,在和其它的药一块煎,种子类的药简单挥发,煎药时用纱布包着,后下的药在出锅前五分钟煎,比如,朱砂是有毒的,有冷静安神的作用,不能用手触摸,三七有活血化瘀的功效,黄芪可以补气。










  六、所学学问与工作岗位的联系
  我们在学校里就学了关于中药的学问也学了西药的理论学问,有了肯定的专业学问,才能知道顾客来拿药时举荐那种对症的药物,不至于感到什么也不会,什么也不懂,理论学问和实践是相结合的,清晰的了解才能对症下药,销售也会越来越好。
  七、自我感受
  在药店的这段时间里,只有理论学问时远远不够的,要把理论学问与实践相结合,所以,我要不断的接受考验。
  在药店接待顾客时,顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多,所以,向顾客举荐药品时,我首先要了解药品本身的状况,然后做简洁的介绍,以提高顾客对销售人员的信任度。再就是在语言举止上表现的应口齿清楚,语速匀称,动作娴熟,微笑服务等,让顾客感受到我的服务热忱。
  顾客来买药时,问清晰顾客哪个地方不舒适,感冒时可以拿一个感冒的药,分清是风寒感冒还是风热感冒或者是暑湿感冒,假如嗓子不舒适,还可以配一个消炎的药,可以是西药,也可以是中药,假如对青霉素过敏,可以拿阿奇或罗红霉素类的药物。小儿的药告知服用剂量,既可以治病又能让顾客接受所拿的药品。顾客进店时要主动打招呼,面带微笑,语言表达通顺连贯,用自己的`心去帮助每一位顾客,学会和每一位顾客去谈心,去沟通,顾客不懂的要耐性的去为顾客说明,只有每天坚持熬炼,销售就会越来越好。
  药店搞活动时,可以依据自己所驾驭的去营造一个良好的卖场,帮助每一位员工成长。
  药店时一个卫生行业,要求要做到干净整齐,商品上无尘土,货架的陈设,GSP的要求:药品与非药品,处方药与非处方药,口服与外用等。禁忌药弄清晰,否则有可能会危及到生命。在药店可以有更多的学****机会,比如,抄写说明书就是一个很好的方法,能够朱雀的了解每种药的功效。










  所以,我要接着努力的学****不学****就会被淘汰,坚持不懈,直到胜利
  八、建议与展望
  1、展望
  我们要把理论学问和实践想结合,在将来的时间里,珍惜每一次机会,改掉自身的缺点和毛病,做一个爱学****有上进心的人,不能总是马马虎虎,遇到事情时想方法克服,不