文档介绍：
的一年，是不平凡的一年，各类突发事务时有发生。**月**日、**月**日发生两起****突发事务，**月**日发生群众堵 1
塞高速马路和集体上访事务。一方面，我们不断完善和修订突发事务应急预案，增加快速反应实力。另一方面，在突发事务面前，作为主要负责人能够做到处变不惊，冷静分析，镇静应对，切实把握好了三个“第一时间”，即在第一时间驾驭真实状况，在第一时间局领导赶赴现场，在第一时间明确应对措施、限制事态扩大。通过在职责范围内坚决实行措施，敏捷化解冲突冲突，刚好消退了各类事务的影响，在处突过程中达到了“零事故、零投拆”的较好效果，维护了全**安定团结的大局。
三、提高综合协调实力，促进外部沟通与联动
充分利用一切有利条件，发动一切主动因素，主动争取**政府和有关部门对本单位工作的支持，营造良好的外部环境。常常主动向**政府、部门领导汇报工作，加强感情联络，努力协调各方面关系，参与各种业务沟通活动。目前，**、**等区县政府已就***工作与我局建立联系会议制度，将**工作管理纳入乡镇综合目标考核内容，集中各方面力气，共同抓好**中心工作，规范行政行为，对外工作关系日益融洽。
四、切实加强个人修养，自身素养得到巩固和加强
一年来，以提高个业务实力和管理水平为着力点，不断提高自身素养，确保了自己政治上不出错，在工作上不出事，在生活上不出格。一是狠抓政策理论和工作业务学****在学****上不搞形式，不走过场，力求做到真学、真懂、真用，不断更新个人学问结构，提升工作水平。二是在工作上做到仔细不较真。以仔细负责的看法对
待工作，对工作要求严格，不讲条件，不打折扣。在执行上级要求和决策上能够做到身先士卒，领先垂范，大张旗鼓。在对详细问题处理上，坚持刚柔并济，教化与管理相结合，详细问题详细分析，不钻“牛角尖”，最大限度地爱护干部职工，帮助干部职工成长。三是在生活上做到随和不随意。在日常生活中能放下身架，平易待人，与职工和谐相处，同时又能时刻保持警惕，做到自省自警，把握处事分寸，注意生活细微环节，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律已之心，明明白白做事，清清白白做人，凡是要求职工做到的，自己首先做到，要求职工不做的，自己坚决不做，确保了全局在廉洁上不出问题。
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