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言⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
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立白企集的理念⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
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第一章
公司概况⋯⋯⋯⋯⋯涤用品。麓景路
3号的广州发展大厦,
留下了立白人在这里创业的足迹。很多老住户都知道,立白一开始总共
只有七个人三间办公室。其中就包括了老板陈凯旋及其兄长陈凯臣,三
间房白天办公,晚上在地上铺上席子当宿舍。主心骨陈凯旋身先士卒,
没日没夜地在市场上转悠,
寻找一切可能的客户。
往往是披星戴月归来,
还得彻夜与同伴们商议明天的工作。而且还要经常到外地,一去就是十
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天半月,别说顾家,就是自己也常常在颠簸的车上困倦得睡过去,午饭
经常与晚饭一块吃。为赶时间,少不了一边啃面包一边赶路,连胃也捱
坏了。为了节省成本,立白人从一开始就身兼数职,承受着最大限度的
工作量。每当产品拉到立白仓库的时候,所有的立白人都有机会成为装
卸工。立白的二当家陈凯臣有一次就赤膊上阵,与员工一道把包装出现
差错的整整一船产品,逐箱逐箱改正过来,码好箱垛。
94年,正是中央政府宏观调控开始, 国内经济形势低迷, 银根紧缩,
这一切对于一个新公司都不是好兆头。创业之初,立白人就树立了深入持久地实施名牌战略,争创民族品牌的信念。然而,当时的洗涤用品市场竞争已是如火如荼了。一些跨国性大集团公司也纷纷加入中国市场,
面对气势咄咄逼人的洋货和根基雄厚的国字老牌的重重夹击,“立白”作为一个崭新的品牌要跻身市场,确需付出更多的努力和智慧,其步履之
艰辛可想而知。然而,立白人知难而进,除了吃饭和睡觉,他们的脑子无时不刻的都在围绕着市场转。从一开始,就把产品质量和市场营销当作企业的生存基础,公司全体员工艰苦创业,充分考虑到自身的能力,采取“借鸡生蛋”的模式,把大部分生产任务,发往一些国有企业进行加工,包装后再进入市场。这样,既帮助国有企业解决了设备闲置和工人的就业问题,充分利用了国有企业设备、人才、技术的优势,又避免了公司早期因资金投入过大而可能造成的困难。同时加强对产品质量的监控,在公司内部成立专门的技术部门和实验室,在国家标准的基础上
制定了质量要求更高的企业内部标准,派出专门的技术人员到生产现场,掌握第一线产品质量,层层把关。并且和广州市技术监督局建立合作关
系,由市技监局对产品质量进行抽检,发放产品检验报告。在国家洗涤用品质量监督检验测试中心的抽检活动中,产品质量全部合格。此外,还完善产品售后服务,配备专人接受消费者和客户对产品质量的信息反
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馈,落实解决存在问题,使广大消费者真正感受到质量第一,用户至上的服务宗旨。
在产品的市场营销方面,立白人很有谋略,针对竞争对手的情况,避实击虚,把产品定位在大众消费者之上。为了让市场能够接受这个初出茅庐的品牌,集中兵力,主攻广大乡镇和农村市场,采取“农村包围城市”的战术,在乡镇和农村市场培育成熟后再向城市进攻。与此同时,建立起完善的销售网络,采取灵活有效的营销策略。迅速扩大了产品的
市场占有率,在全国23个省、直辖市、自治区建立了三百多个客户网点,实行大区管理,在各地建立分公司,实行片区经理负责制,配备业务人
员,送货下乡,帮助客户开拓市场。同时不定期的召开各省客户会议,了解市场动态和客户需求,有效的启动了市场销售,增强了客户信心,在市场竞争日趋激烈的情况下,采取灵活的促销手段,极大的刺激了销售的增长,销售业绩连年翻番。
“酒香不怕巷子深”在市场经济的今天已难以同日而语,立白人认为,仅仅有好的产品质量和营销策略是不行的,还必须对广大消费者进行产品和品牌宣传。为此,专门邀请影视明星陈佩斯、林心如等拍了多条广告片,在各省级电视台和地方台上进行大规模投放,在消费者中产生了积极的影响,有效的促进了产品销售。
立白人有一个很朴素的观念,即诚与信。强调诚实敬业,上下求索的精神,崇尚“不唯书,不唯上,只唯实”的踏实稳健的工作作风。在具体的工作中,遵守国家法令、法规、守法经营;重合同、守信用,无论是加工厂还是销售客户,均签订详尽的合同,一切按合同办事,严格执行合同条款,从不拖欠客户款项。在企业内部管理方面,立白人具有
超前的现代企业管理意识,认为运作良好的内部管理是企业发展的根基。1999年,陈凯旋总裁高瞻远瞩的提出了“一个中心,两个基本点”的战
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