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医疗平安不良事件报告的培训方案及内容
时间：2017年3月29日
地点：四楼会议室
参加人员：全体医务人员
内容：医疗平安不良事件报告培训
授课人：李长友
记录：王曙梅...wd...
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医疗平安不良事件报告的培训方案及内容
时间：2017年3月29日
地点：四楼会议室
参加人员：全体医务人员
内容：医疗平安不良事件报告培训
授课人：李长友
记录：王曙梅
目的：
1、作好医患纠纷的防范工作；
2、正确应对医患纠纷与风险；
3、躲避医疗平安不良事件的策略与措施；
4、建立预警机制，降低医疗平安不良事件；
5、提升纠纷防范处理的应对能力。
内容：
1、医疗平安不良事件主动报告制度
2、报告流程
3、奖罚
医疗平安(不良)事件报告制度
医疗平安(不良)事件报告是发现医疗过程中存在的平安隐患、防范医疗事故、提高医疗质量、保障患者平安、促进医学开展和保护患者利益的重要措施。为到达卫生部提出的病人平安目标，落实建立与完善主动报告医疗平安(不良)事件与隐患缺陷的要求，特制定本制度。
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一、 目的
标准医疗平安(不良)事件的主动报告，增强风险防范意识，及时发现医疗不良事件和平安隐患，将获取的医疗平安信息进展分析，反响并从医院管理体系、运行机制与规章制度上进展有针对性的持续改良。
二、 适用范围
适用于院本部发生的医疗平安(不良)事件与隐患缺陷的主动报告；但药品不良反响/事件、医疗器械不良事件、输血不良反响、院内感染个案报告需按特定的报告表格和程序上报，不属本医疗平安(不良)事件报告内容之列。
三、 医疗平安(不良)事件的定义和等级划分
(一) 定义
医疗平安(不良)事件是指在临床诊疗活动中以及医院运行过程中，任何可能影响病人的诊疗结果、增加病人的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故，以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身平安的因素和事件。
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(二) 等级划分
医疗平安(不良)事件按事件的严重程度分4个等级：
Ⅰ级事件(警告事件)—— 非预期的死亡，或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。
Ⅱ级事件(不良后果事件)—— 在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成的病人机体与功能损害。
Ⅲ级事件(未造成后果事件)—— 虽然发生了错误事实，但未给病人机体与功能造成任何损害，或有轻微后果而不需任何处理可完全康复。
Ⅳ级事件(隐患事件)—— 由于及时发现错误，但未形成事实。
四、 医疗平安(不良)事件报告的原那么：
(一) Ⅰ级和Ⅱ级事件属于强制性报告范畴，报告原那么应遵照?医疗事故处理条例?、?重大医疗过失行为和医疗事故报告制度的规定?以及我院?医院医疗纠纷和医疗事故处理预案?执行。
(二) Ⅲ、Ⅳ级事件报告具有自愿性、保密性、非处分性和公开性的特点。
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1、 自愿性：医院各科室、部门和个人有自愿参与(或退出)的权利，提供信息报告是报告人(部门)的自愿行为。