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医院办公室工作个人总结三篇.docx

上传人:杏杏铺 2022/2/8 文件大小:37 KB

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彩,均取得了第一名的好成果










  ,为医院、为省厅争得了荣誉,受到省厅党组的通报表扬。
  2、完成参与学问竞赛人员驻训期间的接待工作。
  为给参赛队员创建一个良好的驻训环境和条件,我科在款待所管理方面做到刚好保障,勤洗勤换。
  3、按院办公会要求,以院办室为主组织重新修订了医院工作人员职责和工作制度,经过几个月的仔细细致工作,加班加点,查阅大量参考资料,结合我院实际状况,对我院原有工作人员职责和工作制度进行了增补和修订,现初稿已打印完毕,待院办公会通过后正式成册印刷。
  总之,一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了院办室的各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一样,扎实工作,高标准完成院办室的工作任务和领导交办的临时任务。
  篇二:
  收款室在医院各领导的正确领导下,依靠全体同志共同努力,在XX年度中,以扎实的工作作风,为医院的建设和发展添砖加瓦,奉献力气,较好地完成了各项工作任务,在平凡的工作中取得了肯定的成果。现将XX年度工作总结
  一、在本年度中,我严格遵守医院各项规章制度,以本着院兴我兴,院耻我耻的原则,努力树立医院良好形象,酷爱工作,团结协作,尽量削减出错率。
  二、在与医保办同志合作办公中,本人严格按规定与医保办同志一起完善好相关报销手续。根据新农合政策,耐性给病人说明好,服务好病人。
  三、努力把凝合群众满足额度,熟识各项工作业务,提高医院形象作为自己的工作突破。
  在即将到来的XX年里,本人在XX年的工作基础上,接着保持良好的工作作风、干劲,并制定如下工作安排:
  一、协调好科室的工作。










  在遵照医院规章制度的基础上,合理、公允调整好、完善好门诊部收款室与住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、机械问题上严格把好关,坚决杜绝物料不继、机械故障不理,由此给患者带来不便的现象。
  二、科室工作要求微小处见真功。
  收款室的工作相对于其他科室可能简洁了很多,无外乎整日坐在计算机前机械的重复操作,如记账、收款、办理出入院、办理报销手续等简洁的操作,好像既不须要很高的技术含量,也不必担当性命之托的巨大压力。然而,工作以来的亲身经验使我深深体会到,科室工作无小事,于微小处见真功。透过收费处这小小的窗口,我们首当其冲,代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作,首先搭建起来医患之间健康沟通,沟通的平台。
  因此,要树立正确的工作观、价值观。以便利好患者,服务好患者为荣。努力克服程序上的弊端不断提高工作效率,要在微小处搭建起和谐的医患关系。
  三、崇尚科学,刻苦钻研业务学问。
  在医院领导的正确带领下,几年来我院正一步一个台阶地稳步向前发展,医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满足和赞扬,相应的也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。在这一发展中收款室同样起着举足轻重的作用,我们一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以,收款室的每一位收款员,都要接着保持吃苦耐劳的精神,崇尚科学,拥有较高的综合素养:
  一是要严格遵守好医院收费的各项规章制度,不准许出现半点马虎。
  二是要有娴熟的计算机操作技能,能够精确快速的让每位患者得到便利快捷的就医,诊疗服务。
  三是要对各科室的医用术语和收费项目了如指掌,削减差错率。
  四、服务患者,提高收费服务质量。

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