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关于深圳宝安机场对旅客行李运输优化研究.docx

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关于深圳宝安机场对旅客行李运输优化研究.docx

上传人:蓝天 2022/2/8 文件大小:109 KB

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文档介绍

文档介绍:摘要 I
关键词 I
引言 1
1深圳宝安机场旅客行李运输现状及存在的问题 1
2
2
3ent and convenient travel for passengers,optimizing passenger luggage transportation and establishing a sound passenger luggage transportation system are important means to enhance overall operation.
This thesis studies the advanced technology of baggage transportation at Shenzhen Baoan airport, establishes a small program two-dimensional code baggage full-position positioning and tracking service and uses radio frequency identification ( RFID ) technology in combination with other core systems at the airport List the new measures of baggage transportation at home and abroad in recent years, including the global baggage positioning system, self-check baggage, and analyze the advantages and disadvantages of baggage transportation at shenzhen baoan Airport, point out the weaknesses of the traditional baggage transportation system, and propose a new baggage transportation process The final resolution plan and implementation will provide effective value for the establishment of shenzhen Baoan airports full informatization
Key words: Luggage sorting,Baggage sransport system,GPS tracking,Self help management
引言
随着民航事业运输市场的蓬勃发展,要达到机场能够稳固的运营状态,实现运输的盈 利最大化,需要的是对机场进行优化,机场最多的是旅客,旅客带的最多的是行李,改善 旅客行李运输的途径和方式,最高效快捷的实现行李最短时间进港、出港,如何对旅客行 李运输进行改善优化至关重要。
机场运营系统是以机场运营管理核心内容为中心开发的系统,以保证飞行和旅客服务 为重心,以主要路线使用时间,使用信息工具安全生产运营机场的多个部门的工作流程将 为标准化,提供优质的服务管理,统计收入,决策支持等等。在机场运营系统中,航空运 输对象可以分为乘客、货物及行李类,与乘客及货物运输相比,行李运输常常被认为是不 重要的,但行李运输常常伴随乘客的运输,因此在机场的行李运输系统中,机场在管理旅 客与行李之间的关系是非常重要的。航空公司与乘客之间的纠纷中,行李运输造成的行李 损失中,关于行李损伤和行李错误处理有许多争端。在2018年国内航空运输中消费者的 不满大多是由于行李延误、行李破损、行李遗失、物品遗失、内装物破损等原。行李运输 差错类投诉量已经成为作为消费者不满意的一项服务,因此这说明机场旅客行李运输还有 待优化改善。
1深圳宝安机场旅客行李运输现状及存在的问题
深圳市国际机场位于珠江东岸银行,距离市区32公里,是一座集中国海上、陆地、航 空和铁路运输于一体的现代大型国际机场。
深圳宝安国际机场于1991年10月正式开放。深圳机场的航空旅客货物事业从一开始 就保持了快速增长。在乘客运输方面,2003年全年乘客处理量首次超过1千万人次,正式 进入世界100大机场排行榜。2007年乘客处理量超过2千万之多,成为世界上最繁忙的机 场。2013年,全年乘客处理量超过3千万,2016年全年乘客数首次突破了 4千万。20