文档介绍：办事处、专卖店6S管理
----凌佳依
一、6S的定义
5S指的是日文SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISOU(清扫)、SEIKETU(清洁)、SEITUKE(素养)这五个单词,用罗马字拼写这几个单词时,它们的第一个字母都是“S”,所以统称之为“5S”。
而随着对于这一活动的深入认识,我们又添加了“安全”这项内容,所以称之为6S.
二、 6S要素
整理:工作现场,区别要不不要的东西,只保留有用的东西,扫除不需要的东西。
整顿:把要用的东西,按规定位置摆放整齐,并做好标识进行处理。
清扫:将不需要的东西清除掉,保持现场无垃圾、无污秽状态。
清洁:维持以上整理、整顿、清扫后的局面,使工作人员觉得整洁卫生。
素养:通过进行上述4S活动,让每个员工都自觉遵守各种规章制度,养成良好的工作习惯。
安全:安全生产、工作。
三、检查方式和评分标准
每周至少检查一次,用MSN视频(视频效果较清晰)和电话同时进行,由各办事处负责人安排具体6S负责人。
固定每周一下午检查现场。若当天没在办事处或者特殊情况不能参加检查,应提前请假,且本周内主动安排适合的时间作一次检查。
满分为100分,扣分原则是每不符合一项扣5分,如上次检查过的未及时整改扣两倍分数;若不是长期出差在外,一周内均无安排接受检查,扣10分。
每月月初综合部核算好平均分,分数将计入考核中。
四、检查标准
各区域:办公区和生活区(详见各区域标准)
清洁度:办公桌、生活用品、干净无灰
尘,地板干净无污秽。
整齐度:所有物品依靠各部门6S图依次定
位放置,不得放有非工作物品。
工作人员:穿着打扮是得体大方。
(1)办公区标准
办公用品归位摆放,桌面整齐干净(详见:6S位置定位图)
办公区、门窗定期擦拭,明净无灰尘
.花草植物生长正常,无黄叶/枯叶。
各区域天花板无蜘蛛网,灰尘
墙壁无乱涂乱张贴现象
饮水处的饮水机及放杯架是否定期保养
各通道无杂物堆放,通道畅通
办公区保持明亮,干净
6S座位定位图
台面物品清单及摆放要求(如左图):①电话机1台
②显示器一般居中放,特殊情况可适当调整。③键盘放入键盘架内。
④台历1本
⑤水杯1个
⑥笔筒1个
⑦文件栏1个(最多可放2个)
⑧临时文件接收区不能超过8CM
⑨每天必须要用的办公用品
注:办公桌上下及各项办公用品要求保