文档介绍：电销话术-电销售话术【精选文档】
电销话术-电销售话术【精选文档】
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电销话术
一、开场话术：
电销员：您好：请问是XX先生/女士吗?
客户:是的!什么事？
电销员：您好：我这里是人寿电话车险义熟人的生意最赚钱，而且能服务到怎么样呢？到时候你有点事情也不好意思像他开口,感觉麻烦他一样，真的出了什么大事还拉不下脸来.
客户：我没有钱，
您真会开玩笑，咱牛都买了，还怕买不起牛绳，而且现在电销只针对私家车，价格实惠没有钱更应该在这个时候办理了。您说是吗？
四、想要与其他保险公司进行比较
（1）我理解您的想法。其实，买保险除了要看价格，更重要的还要看服务。人寿的服务是有保障、,还可以免费送单。如发生保险事故,我们95519服务热线可以全天候24小时办理报案等售后业务，“理赔无忧—-车险快捷服务承诺”保证客户享受方便、快捷的车险理赔服务。
（2）其实买保险不光要看保费的价格，,、查勘、定损的业务，为投保的客户提供贵宾服务。
平安的价格便宜：
如果险种和保额是一样的话,大的保险公司保费是差不了多少的。而且您买保险也不能光看价格，后续的理赔好不好才是最重要的是吧,像平安采用的保险条款：车损险中是不包括车灯和倒车镜的，而且到赔付到第三次的时候会让您自己承担5％的，而我们公司的条款是一年内不管你出险几次只要在车辆应承担的保险责任范围内都赔足的但服务的反应速度是不一样的，因为咱们有强大的后续服务队伍，能保证随时处理您的问题，
咱们人寿是全国最大的保险公司，信誉和服务都是有保障的，而且咱们的市场占有率大,有一个强大的后续服务队伍，反应速度和服务都是最快的，最好的,您保在我们这里可以百分百放心。
不计免赔的解释：
确保保险责任范围内的100%，依据保险条款,车损险和三者险根据投保车辆应承担的保险责任对相应的免赔率,，如果您上了这个险，这部分免赔有保险公司给您承担。
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希望在发生损失时得到保险公司足额赔付的:比如您开车不小心撞树了,根据条款应该承担15％的损失，如果您上了这个险种,保险公司会100％赔付,就不用您自己承担了,这个险种是主险的一个补充险种，是最实惠的一个险种，也是大家基本上都会保的险种。
请问故障车救援包括哪些故障？救援是免费的吗？都有什么条件？
对在人寿财险投保的9座以下非营业客车和家庭自用汽车,因车辆故障需拖车、送油、搭电、更换轮胎、轮胎充气时，均可通过拨打我公司救援服务专线电话95519享受到免费救援。
发短信：买保险也是件很重要的事情，我等会详细的报价发到您的手机上，您可以保存下，这样就方便你做比较，你明天什么时候空点呢，是上午还是下午？
关于应对车险“高保低赔”舆论风险的相关管理及话术要求
保险期间内，车损险保额可循环使用，自动恢复，因此，在车辆多次出险的情况下,车损险累加赔偿金额有可能超过保险金额，不存在“高保