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一、单项选择题〔从以下各题四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代号写在答题纸相应位置处。答案错选或未选者，该题不得分。每题分〕
.企业生产过程一般包括：生产技术准备过程、加工过程、辅助生产过程与生产物流效劳过程，其核心是〔竞争力，上游供货商同下游销售或代理商结成战略联盟，通过信息技术的手段，实现〔〕
.供给链管理 .第三方物流
.后勤管理 .电子商务
.铁路运输在现在的运输业务中，有逐渐减少的趋势，这主要是因为〔〕
.铁路运输的运输规模大 .铁路运输的运输距离长
.按时刻表运行 .缺乏机动性，不能实现“门对门〞的效劳
.物流的本质是〔〕。
.产品 .效劳
.员工 .费用
助理物流师考试辅导?企业物流管理根底?模块练习题
一、单项选择题
.二战之前，对物流的认识与观念始终处于启蒙及产生之中，关于物流的系统理论〔〕
尚未形成正在形成已经形成不清楚
.目前对物流的兴趣,一方面来自对运输经济学与交通管理的关注；另一方面，〔〕概念的深入普及也是重要的原因之一。
战略管理市场营销库存管理销售
.〔〕以后，现代市场营销观念得以形成。
世纪年代世纪年代世纪年代世纪年代
.企业意识到顾客满意是实现企业利润的唯一手段，因而〔〕成为经营管理的核心要素。
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物流顾客效劳生产销售额
.企业物流管理是以〔〕为出发点。
增加利润获得市场客户满意销售额
.〔〕是指所有承受产品、效劳或信息的组织与个人。
供给商客户需求方物流企业
.客户〔〕是产品或效劳的最终承受者。
一定不一定不是不确定
世纪年代的一体化的物流管理限于〔〕
行业内部同一产品的下游关系中企业内部企业外部
.供给链是物流管理的〔〕
外部一体化内部一体化销售信息一体化企业的功能集成
.企业物流以〔〕为出发点，对物流全过程进展方案的实施与控制。
利润市场份额客户满意现金流动
.物流一体化管理在一定的程度上.( ) 了企业内的分割式的管理。
增加降低消除转变
.在市场营销的实践中，客户及用户的区别在于〔〕。
是否购置是否提供效劳是否经常习惯往来是否发生交易
.一般来说，客户比用户在范围与数量上要〔〕。
大小同样不能比拟
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.可得性的含义是客户的订货是否可以〔〕。
实现尽快实现在指定时间实现在预期内实现
.缺货频率越小，开发与保存客户的可能〔〕。
越小越大不成比例不确定
.一位顾客订货件，只有件可以保证，订货供给比率为〔〕。
.缺货频率与供给频率呈现〔〕关系。
正比反比同步一致
.一致性是企业在多个物流作业中完成周期的〔〕能力。
按时递送货物准时送货准时配送即时送货
.灵活性指需要物流商有〔〕用户超出常规需要的能力。
所有大多数少数核心
.作业灵活性需要物流商有〔〕的作业及管理能力
全面最完善柔性刚性
.增值效劳是对特定客户的〔〕效劳，它是高于根本效劳的内容。
特殊特别收费所有超出常规需要
.增值效劳是在根本效劳以外的特别效劳。因此是〔〕的效劳内容。
超值一揽子高价特别收费
.根本效劳是对所有客户〔〕的效劳内容。
按事先确定并公布的最低水平最低的效劳
最少的效劳收费最低的效劳
.通过物流活动有效组织与协调，能够对企业的本钱降低与差异性产生影响，从而形成〔〕。
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竞争优势降低本钱规模经济范围经