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银行客户经理的个人工作总结.docx

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银行客户经理的个人工作总结.docx

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有波动性,银行时紧时松的信贷政策表现得独特充分。此外,在熟识业务产品的同时,我专心学****本行信贷风险掌握措施。债务人信誉道德的缺失和法制环境不健全增添了信贷者的心理压力。有道是贷前生信念出手成忧心此刻论收益彼时成损失今日是向往明天现原形。几乎使每一笔贷款都会经受一次心境的考验这些都说明胜利来之不易。假如缺乏信贷经受就体会不到贷款出现风险后如负重荷的资任,触发不起收贷过程中忐忑担心的心跳也享受不到收回贷款之后的轻。只有真正经受过这一切,才得到信贷的发言权。只有在风险中行进的人才能真实感受市场之险恶真正领会金钱增值战之不易。这是安静的战争,温柔掩饰着角力安静暗藏着风云,平坦之下有陷阱信贷充满着智力、志力、心力的博弈。










  其次,在工作过程中,仔细学****点滴积累,努力提高个人营销潜力。作为一名准客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟识自我的业务产品,明白自我能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么。客户经理作为全权代表银行与客户联系的“大使〞,应专心主动并常常地与客户持续联系,发觉客户的需求,引导客户的需求,并准时给予满足,为客户带给“一站式〞服务。对现有的客户,客户经理要与之持续常常的联系,而对潜在的客户,则要专心地去开发。开发的目的主要是营销产品,力争实现“双赢〞。依据银行的经营原则、经营打算和对客户经理的工作要求,透过对市场的深入讨论,提出自我的营销方向、工作目标和作业打算。首先要本着“银企双赢〞的原则,计算好本行的投入产出账,也替客户算好账,为客户设计最适合的金融产品组合;其次是细分客户,确立目标市场和潜在客户,对客户进行各方面的分析与评价。时刻持续与客户的联系和调动客户的资源,利用有效的沟通手段和沟通策略持续与客户的关系,对客户进行富有成效的拜见与观看。第三,在与客户的交往中,客户经理要专心推销银行产品。擅长发觉客户的业务需求,有针对性地向客户主动推举和推举适用的产品。如有需求准时向有关部门报告,专心探究为其开发专用产品的可能性。第四,加强风险管理,有效监测和掌握客户风险。亲密留意客户生产、经营、管理各个环节的改变状况和大额资金流淌状况,无论出现什么问题都要与资产安全联系起来思索,准时实行措施。根据规定建立健全客户档案和监测台账,准时搜集整理、分析资料,实时监测客户信誉状况;并仔细做好贷后检查和日常检查,准时催收贷款利息和本金;必要时专心参加企业管理,帮助企业搞好生产经营管理和财务管理,尽最大限度削减资金损失。










  最终,在过去半年里,虽然有许多进步,但是也有许多的缺乏及犯下一些错误。尤其是在维护存量客户,挖掘客户资源方面,我做的还缺乏,这也正是我将来需要努力的。作为一名准客户经理,要有清醒的头脑,灵敏的嗅觉,准时捕捉各种经济信息,并不断分析、讨论、准时发觉问题,反馈信息,促进银行业务的健康进展。要注重讨论与开发市场,透过网络、媒体等手段,了解国家产业、行业、产品政策、地方政府的经济进展动态,分析客户的营销环境,在把握客观环境的前提下,调查客户,了解客户的资金运作规律,准时确定营销打算,稳固银行的资金实力。另外在工作中不够细心,会犯一些低级错误。拖延症导致一些工作不能保质保量完成,也是症结所在。










  将来即将到来应对新形势下的新方向,我们务必做好充分的预备。过去过多投资带来了地方的高负债问题,将来单纯靠投资拉动无法再持续经济增长,需要依靠消费拉动,这短期内难以实现,需要加大改