文档介绍：-
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- 是保护公司数据和信息资源，现在公司越来越多的应用了计算机及通信资源，当灾难发生时，这些资源的损失可能会使公司陷入瘫痪状态，它会在一段时间内直接或间接的影响到公司的运营状况，给公司造成损失。制定灾难恢复方案，可以使灾难被有方案、有步骤的得到恢复。
原则
灾难恢复方案文件是准备进展灾难恢复及测试方案有效性的文件，它必须能保证在灾难发生前、中、后都能使灾难在最短的时间内被恢复，它的详细内容是根据可能对公司网络通讯、计算机及数据资源造成损失的事件，做出实际、完整的响应步骤，使得灾难发生后能做到：
保证将灾难的影响降低到最小的程度。
在预定的时间内恢复网络系统和数据资源。
灾难恢复方案必须包括：
网络系统内容的详细列表。
软件及硬件故障的应急响应方法。
员工职责。
根据公司对网络和数据资源的要求定期做备份。
网络和数据资源的恢复顺序。
和相关人员及提供效劳人员进展通信的方法。
风险评估及分析
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- - 总结资料
进展灾难恢复方案的维护和测试。
将灾难恢复方案形成文件，并保证实时更新。
保证每年对灾难恢复方案进展测试。
2．恢复策略
自然灾难〔包括：火、地震等等〕
在发生自然灾难后，公司全体员工在保证人身平安的情况下做出紧急响应，应首先将本部门计算机转移到平安地点，在条件许可的情况下，尽力将计算机网络设备及附属设备〔如打印机效劳器、HUB等〕转移到平安地点，然后等待灾难恢复小组进展修复。
硬件故障
使用硬件设备的人员及时通知IT工程师，由IT工程师确定发生故障的原因，如有备件应及时更换，否则应立即与销售商联系，维修或更换设备。
软件故障
使用软件的人员及时通知IT工程师，由IT工程师确定发生故障的原因，如果是一般应用软件故障，则应立即重新安装应用软件。其它应用软件故障〔如QAD〕应立即与软件供给商联系，通过支持或要求供给商上门效劳的方式解决软件故障。操作系统故障应先备份数据信息，然后由IT工程师重新安装操作系统。
病毒
每位员工发现病毒后应立即将感染病毒的计算机与计算机网络断开，并通知IT工程师去除病毒。
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- - 总结资料
3．职责
灾难恢复小组成员

发生自然灾难后依据人力资源部"SP-EHS-02应急准备与响应程序"执行，计算机网络系统的灾难由IT人员报行政人事部，由行政人事部对内、外宣布灾难。
发生灾难后，公司办公楼无法使用时，由公司管理层和行政人事部门负责租用新的办公地点。
公司全体员工都有在发生灾难时做出紧急响应的责任。
、完整的恢复计算机网络系统的方案。
，保证信息资料的完整性和可靠性。
IT小组对网络系统内部失效的部件〔包括硬件和软件〕，及时进展维修和维护。
灾难发生后，灾难恢复小组成员协同工作，共同完成信息网络的搭建及操作系统、应用系统的安装。完成计算机网络信息数据的恢复工作。
4．信息系统详细内容及设备列表
、防火墙效劳器
计算机名称：gateway
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