文档介绍：测量管理体系
——内部审核基础知识
试验技术中心/计量中心
培训目标
¾ 熟悉审核基本概念
¾ 掌握审核原则
¾ 掌握对内审员能力、素质和技能的基本要求
¾ 熟悉内部审核实施步骤
¾ 掌握现场审核记录及不合格项报告的要求
课程内容
一、审核概述
二、内部审核策划和准备
三、内部审核实施
四、10012体系不合格项关闭标准
一、审核概述
¾ 审核的定义及其理解
¾ 审核的分类
¾ 审核原则
1. 审核的定义及其理解
•定义
审核是为了获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定
满足审核准则的程序所进行的系统的、独立的并形成文件的
过程。
---《质量和(或)环境管理体系审核指南(GB/T 19011-2003/ISO
19011:2002)》
审核的定义及其理解
•审核定义
•理解:
9 审核是一种评价。是对审核过程和审核发现进行评价。
9 审核的目的是通过获得审核证据,确定满足审核准则或审核依据的程度。
9 审核所做出的评价必须是独立的、公正的、客观系统的和形成文件的过
程。
审核准则-----是指用作与
审核证据进行比较的依据:
审核准则
9 贯彻的体系标准 Yes/no
9 执行的程序文件
审核证据
9 法律法规等
2 . 审核的分类
1)按审核涉及的领域分类,如:
---质量管理体系审核(16949)
---测量管理体系审核(10012)
---实验室管理体系审核(17025)
2)按审核涉及的对象分类,如:
---体系审核
---过程审核
---产品审核
3) 按审核的主题分类,如:
---第一方审核(内部审核)
---第二方审核(顾客组织的审核)
---第三方审核(外部审核)
3. 审核原则
1) 审核原则的定义及其意义
•审核原则是指作为审核活动必须遵循的原则,即审核员及其所进行
的审核活动应遵守的原则。
•审核原则是审核员本身的素质和能力要求和从事审核工作规定的
原则
•审核原则是体现审核特征,确保不同审核人员对类似的管理体系审
核,得出相似审核结论的原则。
审核原则
3. 审核原则
2) 审核原则的内容—五项
道德行为
公正表达
与审核员相关
职业素养
独立性
与审核活动相关
基于证据的方法
审核原则
2) 审核原则的内容—五项
a) 道德行为-----职业的基础
诚信、正直、保密和谨慎是最基本的职业道德。
b) 公正表达-----真实地、准确地报告的义务
审核员必须以现场审核过程中亲自收集的客观事实和证据作为判定的依
据。
c) 职业素养-----在审核中勤奋并具有判断力
审核员必须具备多方面的知识,并且有独立判断的能力。
审核员的能力:经证实的个人素质以及经证实的应用知识和技能的本领。
--《质量和(或)环境管理体系审核指南(GB/T 19011-2003/ISO 19011:2002)》