文档介绍：晨会管理
课程概览
一、员工晨会常见错误
二、员工晨会目的与意义
三、员工晨会的根本流程
四、员工晨会形式范例
什么是晨会
晨会即早晨的聚会
晨会制度源于日本
通常是指一线员工在早晨上班后利用一小时以内的时间集中进行于全勤的员工给予相应鼓励。
2〕工作日志、家访或 记录等是一种有效的管理工具。
3〕部门主管及时发现问题，对症下药，使检查、催促员工的压力转化成他们工作的动力，推发动工业绩的良性开展与基层营业单位的良性管理。
晨会的根本流程
4、喜讯报道
目的：鼓励、鼓舞员工士气，使每个人取得的成绩得到集体的认可，自身价值得到充分表达，从而到达鼓励与鼓励的目的。
时间：根据现场情况而定，最好不超过10分钟。
器材：大红纸、表彰通报。
晨会的根本流程
本卷须知：
1〕内容包括明星介绍〔明星包括每日、每周、每月、每季、每年业绩明星、新秀以及在各种竞赛中产生的明星等〕、考核中转正及晋升的人员、进步人员名单、各种奖励通报等。
2〕程序为主持人先对明星或晋升人员进行介绍和宣布，之后邀请明星及晋升人员和获奖人员与大家分享心得。
3〕让鼓掌和欢呼伴随着心得分享的全过程。
晨会的根本流程
5、培训时段
目的：传授专业销售技巧。每日晨会可以讲授一个小专题，形成长期系统专业培训。
时间：10分钟。
器材：白板、大白纸、白板笔，根据不同培训准备不同器材。
晨会的根本流程
本卷须知：
1〕内容形式多样化，可培训专业销售技巧、相关保健常识、社会相关新闻、医疗知识、日常生活常识等。
2〕也可以选择电视或其他媒体的有教育意义的内容播放。
3〕由于时间有限，尽量选择小题目，讲深讲透。
晨会的根本流程
6、感性时间
1〕成功人物介绍
目的：通过一些生活中的销售案例进行讲述、分析，启发员工处世之道及坚决员工的信心。
时间：5分钟。
器材：生动活泼的案例。
本卷须知：最好选择公司内部或相关行业的员工事迹，每天各有侧重点。介绍结束后，由员工进行感悟总结。
晨会的根本流程
2〕早读活动
目的：书籍、报纸、杂志都是我们生活中的良师益友。书中的精髓也会随着我们心境、思维模式不同而有所不同。所以读书可以帮助员工进行思考，了解多方面知识。
时间：10分钟。
器材：相关书籍、报纸、杂志等。
本卷须知：可以由员工准备早读的来源〔月底进行评选〕，由员工进行诵读，最后大家一起讨论感悟收获。
晨会的根本流程
3〕疑难问答
目的：解决一线员工在销售当中碰到的实际困难，集思广益，运用集体智慧来解决问题。
时间：二十分钟。〔适用于促销前期的晨会〕
器材：白纸、白板、白板笔。
本卷须知：首先请假设干位营销精英作答复的一方，由假设干营销员作“记者〞进行提问，提问过程中主持人要控制好会场气氛与秩序，最后进行总结和致谢。
晨会的根本流程
4〕自我展示
目的：学习别人的优点，调整自己的心态。
时间：根据人数而定，10—20分钟。〔用于团队士气低落时使用〕
器材：小白纸假设干。
本卷须知：每员工首先介绍自己的优点，之后再倾听别人说出自己的优点，最后讲出自己的感受。
游戏规那么：在介绍任何优点时均不可以使用“假设〞、“但是〞、“结果〞等字眼。听别人讲自己优点时，不可以讲话，最后才可以说出自己真实的感受。
晨会的根本流程
7、轻松时刻
1〕小故事
目的：以富有哲理的小故事或寓言故事，启发一线员思考人生的真谛。
时间：5——10分钟。
器材：根据需要待定。
本卷须知：用一分钟左右讲述小故事，最后由员工一起讨论感悟和收获。
晨会的根本流程
2〕潜能激发
目的：开掘自身潜能，激发主动精神，培养不可能为可能的积极心态，
时间：20——30分钟。
器材：根据潜能激发的游戏而定。
本卷须知：在保证平安的根底上可开展室内游戏〔呐喊游戏、倾听训练、焕发激情、接歌比赛等〕和室外游戏〔信任背摔、突围闯关、团队精神、篮球比赛等〕形式。
员工晨会形式范例一
7：00——全体员工到齐后，全体到室外集合整队，集体随录音机高声唱夕阳美歌曲；
7：05——集体合作“夕阳美太极功夫扇〞，每天由不同员工带操；
7：10——回到教室进行出勤点名；
7：12——宣布昨日活动的明星人物，并由明星任务进行一分钟即兴发言；
7：25——培训专题“对付顾客拒绝 的小窍门〞
7：35——利用一分钟时间讲一那么小故事，由大家发言进行总结；
7：45——结束。
员工晨会形式范例二
赞美主题晨会〔用于员工士气低落〕
7：00——全体员工到齐后，全体到室外集合整队，集体随录音机高声唱夕阳美歌曲；
7：05——集体合作“夕阳美太极功夫扇〞，每天由不同员工带操；
7：10——回到教室进行出勤点名；
7：12——宣布规那么，开始赞美活动；
7：40