文档介绍：摘要
随着我国经济高速发展，新颖的消费方式和消费类型层出不穷，多种多样的 消费方式和消费类型使得许多消费者问题也渐渐地凸显出来，导致消费者的权益 难以得到保护，而消费者撤回权制度，正是解决这种问题的利器。消费者撤回权 制度使用起来极其方便Key words: Consumer Withdrawal right Regret right
目录
一、 弓I言 5
二、 消费者撤回权制度的诞生、发展与法典化 5
（一） 消费者撤回权的概念 5
（二） 消费者撤回权制度的历史沿革 6
三、 域外消费者撤回权制度具体分析 8
（一） 消费者撤回权的性质及定义 8
（二） 消费者撤回权的适用及行使 9
（三） 对我国消费者撤回权制度的借鉴意义 10
四、 我国的消费者撤回权制度的完善 11
（一） 我国消费者撤回权制度的现状
11
（二） 与域外消费者撤回权制度的对比 12
（三） 完善我国消费者撤回权制度的建议 13
五、 结语 14
参考文献 14
致 谢 15
域外消费者撤回权研究及其启示
一、引言
如今，网购已经成为人们生活中不可分割的一部分。随着网购不断发展，如 何保护消费者的权益，也成为了人们关注的焦点。在消费者权益保护这方面，消 费者撤回权无疑是消费者保护自身权益的最佳手段之一。消费者撤回权，是在一 部分的、特定的类型的合同中，在一定时间内，消费者拥有单方面的撤销已订立 的合同的权利。目前，我国已经在远程交易中确立了消费者撤回权，但仍有许多 需要完善的地方。通过对国外的消费者撤回权进行研究，来对我国的消费者撤回 权制度的完善，提供一些建议，希望我国的消费者撤回权制度能够变得更加的规 范和完善，更加地便捷化，能够更好的保护消费者的合法权益，能让更多的消费 者了解撤回权制度，用法律保护自身的权益。
二、消费者撤回权制度的诞生
（一） 消费者撤回权的概念
消费者撤回权制度是经济社会不断发展下而诞生的产物，随着经济政治等各 种要素的发展，消费者撤回权概念和制度日益成熟，已经成为了保护现代消费者 的重要工具。消费者撤回权这个概念看看似陌生，但其实却与我们的生活十分 贴近。在这个网购高速发展及普及的时代，网购与我们生活中紧紧相连，难以分
割。在网购中有一种“七天无理由退货”的退货制度，网购比较频繁的消费者应 该比较熟悉，也应该有很多的消费者使用过这个制度退回一些商品。有这个制度 可以在不需要任何理由的情况下退回你所购买的商品，并且返还你支付的购物 款，是一种可以单方面撤回或解除合同的权利。在2014年3月15日之后，我国 《消费者权益保护法》新增了第25条规定，“经营者采用网络、电视、电话、邮 购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由 ",七天无理由退货制度也从商业惯例上升到了法律层面。这就是消费者撤回权 在我们生活中的具体表现，也是消费者撤回权这个概念初次进入到大众的视野 中，此前它只存在于外国的法典与法律体系当中，而现在它已经进入到我们的生 活中。
（二） 消费者撤回权制度的历史沿革
消费者撤回权制度的诞生
消费者撤回权在国内尚不成熟，但在国外，消费者撤回权制度已有很长的历 史。在德国，这种制度被称为“撤回权制度"，英国将它称为“冷静期制度”，而 在法国，它被称为“反悔权制度”，在美国，也有与其相应的“冷却期”制度， 但不管它的称呼是什么，它的实质都是一样的。17世纪以来，西方由于工业化, 导致了社会大分工，将生产者，经营者，消费者分离开来。经营者与消费者实力 对比的发生巨大变化，消费者的弱势地位逐渐显现，同时新交易方式和类型出现, 消费者问题也变得明显起来。早在1891年德国学者Heck就曾提议应当赋予买方 撤回权以保障那些被分期付款这种买卖方式劝诱或低估了其所需支付的代价而 购买了一些超出其经济实力或并非必须需要购买的商品的消费者的权益。但是这 个提议并未被当时的立法者采用。直至二战后，经济与消费者需求不断发展，消 费信用也快速发展，于是许多国家都在20世纪的六七十年代开展了关于消费信 用的立法活动，同时消费者撤回制度也出现在各国的立法范围中，这便是消费者 撤回权的诞生。
消费者撤回权制度的发展
在那个年代，西方的商品经济高速发展，社会进入了一个由大规模的生产、 销售、消费所构成的消费时代。在经营者的销售手段攻势下，消费者容易做出一 些不理智的消费，消费者问题也变得越来越突出，于是在这种情况下，消费者们 为了保护自身利益，开始展开活动，建立组织，消费者撤回权便在这样一个背景 下发展了起来。
消费者撤回权的发展伴随着消费方式和消费类型不断变化和发展，在其发展 过程中，消费信用和上门推销等这样的新型交易方式或交易类型都对消费者撤回 权的