文档介绍：需求分析方法主要步骤【精选文档】
需求分析方法主要步骤【精选文档】
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主要步骤
遵循科学的需求分析步骤可以使需求分析工作更高效。需求分析的一般步骤如图2-3所示。
需求涉及的方面有很多。
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主要步骤
遵循科学的需求分析步骤可以使需求分析工作更高效。需求分析的一般步骤如图2-3所示。
需求涉及的方面有很多。
在功能方面,需求包括系统要做什么，相对于原系统目标系统需要进行哪些修改,目标用户有哪些，以及不同用户需要通过系统完成何种操作等.
在性能方面，需求包括用户对于系统执行速度、响应时间、吞吐量和并发度等指标的要求。
在运行环境方面,需求包括目标系统对于网络设置、硬件设备、温度和湿度等周围环境的要求，以及对操作系统、数据库和浏览器等软件配置的要求.
在界面方面，需求涉及数据的输入/输出格式的限制及方式、数据的存储介质和显示器的分辨率要求等问题。
获取需求，识别问题
开发人员从功能、性能、界面和运行环境等多个方面识别目标系统要解决哪些问题,要满足哪些限制条件,，要理解当前系统的工作模型和用户对新系统的设想与要求。
此外，在需求的获取时，还要明确用户对系统的安全性、可移植性和容错能力等其他要求。比如，多长时间需要对系统做一次备份，系统对运行的操作系统平台有何要求,发生错误后重启系统允许的最长时间是多少等.
遗漏需求是最难修订的需求错误。
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，开发人员应该采取科学的需求获取方法。在实践中，获取需求的方法有很多种，比如，问卷调查、访谈、实地操作、建立原型和研究资料等。
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问卷调查法是采用调查问卷的形式来进行需求分析的一种方法。通过对用户填写的调查问卷进行汇总、统计和分析，,，要合理地控制开放式问题和封闭式问题的比例.
开放式问题的回答不受限制，自由灵活，能够激发用户的思维，使他们能尽可能地阐述自己的真实想法。但是，对开放式问题进行汇总和分析的工作会比较复杂。
封闭式问题的答案是预先设定的,用户从若干答案中进行选择。封闭式问题便于对问卷信息进行归纳与整理，但是会限制用户的思维。
访谈通过开发人员与特定的用户代表进行座谈，进而了解到用户的意见，是最直接的需求获取方法。为了使访谈有效,在进行访谈之前，开发人员要首先确定访谈的目的，进而准备一个问题列表，预先准备好希望通过访谈解决的问题。在访谈的过程中，开发人员要注意态度诚恳，并保持虚心求教的姿态，,开发人员要根据用户的身份特点,进行提问，给予启发。当然，进行详细的记录也是访谈过程中必不可少的工作。访谈完成后，开发人员要对访谈的收获进行总结，澄清已解决的和有待进一步解决的问题.
关注用户的行为而不是他们的言语。
——JakobNielsen
为了深