文档介绍：第五章组织
“一般含义”。
泛指各种各样的集合:企业、学校、机关、医院等等,是为了一定的目标,通过分工与合作所构成的人的集合。
由于生理的限制、心理的限制、物质的限制、社会的限制,人为了达到个人的目标或共同的目标,就必须合作,这样就形成群体,形成组织。
巴纳德认为,组织是“两人以上有意识的协调和活动的合作系统”,组织的基本要素有共同的目标、合作的意愿、信息的交流。
第一节组织的概念与功能
“管理学含义”。
静态:指一个组织体系,一个组织结构;
动态:是指一种组织活动,作为管理的一项重要职能。
(1)职权:经由一定的正式程序所赋予某项职位的一
种权利。
(2)职责:一定职位应该完成某些工作的责任。
(3)负责:上下级之间的一种关系。下级向上级报告
的责任;上级指导下级的责任。
(4)组织系统:组织内各岗位、各机构上下左右之间
的关系。
3、组织的类型
组织
类型
按规模分
按是否正式分工关系分
按社会职能分
小型组织
中型组织
大型组织
政治性组织
经济性组织
文化性组织
正式组织
非正式组织
无处不在的非正式组织
,到一家大型制造
厂的实验室工作。在实验室里,比尔的任务是管理四名
负责检验生产样品的技术员。一方面,比尔是他们的监
督者和管理者,另一方面又受到这个集体本身的制约
,正是这种制约在折磨着彼尔。他很快就发现他们每个
人都在设法保护别人,所以实验室的脏活也就很难确定
由谁负责。正是这个团体大大限制了比尔的作用的挥,
他们每天只完成同样的实验工作量,根本不考虑比尔催
促他们加快检验速度的要求。尽管比尔是上级指定的实
验主管,但是经过多次观察发现,实验室的技术人员有
问题并不找他,而是经过走廊找另外部门的老技术人员。
比尔还注意到,其中三名技术员经常一起到咖啡
间吃午饭。第四名技术员经常同自己的朋友到临近实
验室用餐,比尔自己通常与其他实验室的管理人员一
同吃饭。午餐时,比尔逐渐明白了其中的种种蹊跷,很
快认识到实验室发生的情况说明非正式组织活动在起
作用,必须像对待正式组织一样与这些组织一同共事.
请对比尔在实验室的行为作分析.
分析提示:
这里的一些技术人中员由于某种原因形成发的团
体,也就是我们所称的非正式组织。这种非正式组织
虽然很松散,但在某种情况下,它是一种能与正式组
织进行对抗的力量。比尔要在这个实验室顺利开展工
作,他不可能游离于这种非正式组织而特立独行,因
为这样做的结果将是受排斥、冷漠甚至是抵制。他只
有与这种非正式组织协调起来,才可能顺利地执行主
管的职能。
4、虚拟组织
(1)虚拟企业的内涵
William Davidow和 Michael S. Malone在 1992年给出了虚拟公司的定义:“虚拟公司是由一些独立的厂商、顾客、甚至同行的竞争对手,通过信息技术联成的临时网络组织,以达到共享技术、分摊费用以及满足市场需求的目的。它既没有中央办公室,也没有正式的组织图,更不像传统企业那样具有多层次的组织结构”。
(2) 虚拟组织的特征
1、以柔性技术为基础保持技术领先
2、以信息网络为依托实现资源整合
3、网络组织结构能够快速响应环境变化
(3)虚拟企业产生的背景
一方面,技术革命的加速发展使产品生命周期不断缩短,新产品不断向高级化、复杂化方向发展,单个企业的经营资源已不足以保证企业在技术飞速发展时代继续生存和发展,国内化经营转变为多单位、多功能、多视角经营的现代国际经营联盟,企业间开展跨国合作。
另一方面,在经济与技术发展不平衡规律的作用下,国际竞争的结构发生了重大变化,发展中国家为发达国家的技术输出提供了市场环境,而发达国家则需要当地企业的配合来扩大产品的市场影响,需要同当地企业联合起来共同遏制其他竞争对手,这在客观上为西方跨国公司突破三边联盟的模式,寻找新的管理策略提供了条件。
随着计算机技术、信息技术、网络技术、现代通讯技术等技术的发展以及人工智能理论的日趋完善和广泛应用,虚拟化管理策略,已经逐渐渗透到西方各类企业的经营管理之中,而且以融合外部资源为特征的虚拟企业正迅速崛起。
(4)关于虚拟企业几个重要问题的讨论
虚拟企业与传统企业管理模式的区别
1、实现了核心功能与部门的分离
2、由纵向管理转向横向管理
3、信息流支配物质流
4、从命令控制到集中协调