文档介绍：主题课程——员工职业化心态建设
【课程目标】
从理论和实践的结合部入手，将深奥的理论通俗化，简明扼要的向大家介绍实用的从意识到
素质、从心态到行为，从而为企业打造职业员工的核心竞争能力
谭小琥老你的卓越
3、遇到贵人
● 用快乐的心态工作
● 证明你是块金子
● 做你自己的贵人
二、职业员工八大注意
21、拒绝承担个人责任****惯上推下卸
2、打工心态，当一天和尚撞一天钟
3、清高孤傲，不能委曲求全
4、不主动发现、思考、解决问题
5、青蛙，没危机和竞争意识
6、被动心态，对顾客和工作没兴趣和***
7、独善其身，不愿意主动的帮助他人
8、借口太多，不自动自发去努力表现
三、培育六大职业意识
1、关爱为桥
2、诚信是金
3、关爱循环
4、尽职尽责
5、危机意识
6、积极主动
四、修炼六项良好心态
1、敬业
2、进取
3、良心
34、换位
5、学****br/>6、创新
五、塑造六种职业精神
1、深入理解和热爱岗位
2、每一个细节都一丝不苟
3、全力以赴，超越你自己
4、用心去帮助期待帮助的人
5、当你谦虚面对别人的时候，就是你伟大的开始
6、责任意识高于一切
六、超越自我的六大职业****惯
1、预示成功、坚韧不拔
2、管理情绪、自我激励
3、整理环境、备忘排序
4、要事第一、检查落实
5、珍爱同伴、超出期望
6、持续学****不断进步
七、自我激励、迈向卓越的行为
1、自动自发的学****和工作
42、追求卓越
3、细节认真，诚信负责
4、自我激发、愈挫愈强
5、为荣誉而拼搏
6、协作意识强烈
主题课程:责任胜于能力
【课程背景】
现在的企业和个人不是缺乏能力而是缺乏责任；
现在社会不缺少有能能力的人,真正需要的是有能力又富有责任感的人；
人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后”；
责任贯穿于员工的全部行动；
人可以不伟大,也可以清贫,但不可以没有责任------
责任是与生俱来的使命,它伴随着生命的始终.
问题点：
有的人遇到问题解决不了时会说不是我的问题；
有的人工作中