锦州银行7777公务卡电子账单服务指南.doc

文档介绍：锦州银行7777公务卡电子账单服务指南
一、业务介绍
电子账单是锦州银行为公务卡持卡人特别定制的电子邮件对账单服务。您只需预留互联网电子邮箱地址,并申请电子账单服务,即可在账单日的次日,在预留的电子邮箱内浏览到公务卡电子对账单。电子对账单内容包括账务信息、还款日期、还款金额和交易明细等。该业务免费。
二、电子账单特点
1、快速送达,高效便捷
账单日次日,我行以邮件形式将您的公务卡账单发送到您指定的邮箱;相比原有纸质对账单的传递方式,电子账单时效性更强,节省了对账单寄送的时间。
2、随时随地,轻松浏览
不论您身在何处,都可以随时通过网络浏览电子账单。与纸质账单相比,更能满足您多样化的需求。
3、安全可靠,多重保障
电子账单将在账单日次日发送至您指定的邮箱,相比纸质账单,无需担心因邮寄而造成的延迟或信函遗失。
4、轻松便捷,永久保存
电子账单存储方便,可供随时浏览、打印、转发和保存;相比纸质账单,更易保存,更为您随时查询过往账单提供方便。
5、绿色环保,低碳生活
电子账单是无纸化服务,相对于纸质对账单,电子账单可有效的节省纸张,保护环境。
6、定制服务,由您选择
电子账单服务以客户为中心,尊重您的选择,为需要电子账单的您第一时间满足需求。
7、开通便捷,取消方便
电子账单业务办理方式简便快捷,您可随时致电我行24小时客服热线4006696178办理开通和取消。
三、业务流程
您可致电锦州银行24小时客服热线400-66-96178,申请、变更或取消电子账单服务。
备注:TOM邮箱暂不能接收7777公务卡电子账单。
四、常见问题
1、电子账单指的是什么?
答:电子账单是指锦州银行为公务卡持卡人特别定制的电子邮件对账服务。您只需预留互联网电子邮箱地址,并申请电子账单服务,即可在账单日的次日,在预留的电子邮箱内浏览到电子账单。电子账单与纸质账单内容基本一致,包括账务信息、还款日期、还款金额和交易明细等。
2、电子账单的发送时间?
答:电子对账单申请后当期有效,账单发送时间为账单日次日。如您公务卡账单日是每月18日,则19日可收到电子邮件账单;如您公务卡账单日是每月8日,则9日可收到电子邮件账单。
3、电子账单发送邮箱?
答:电子账单发送邮箱为reditcard@,标题为“锦州银行信用卡中心”。