文档介绍：试卷代号: 1 0 4 1 座位号仁口
中央广播电视大学 2 0 1 2 - 2 0 1 3学年度第一学期"开放本科"期末考试
管理学基础试题
2013 年1 月
|题号|一|二|三|四|五|总分|
|分数 I I I I I I I
得分|评卷人
一、单项选择{下列选项中只有一个答案是最准确的,请将其序号填
入括号中。每小题 2分,共 2 0分}
,( )属于管理的对象。

C. 组织目标和组织活动D. 组织目标和组织属性
2. "管理的十四项原则"是由( )提出来的。
A. 马克斯· 韦伯B. 亨利· 法约尔
C. 乔治· 梅奥D. 弗雷德里克· 泰罗
3. 企业流程再造的目的是提高企业竞争力, 从( )上保证企业能以最小的戚本、高质
量的产品和优质的服务赢得客户。
A. 生产流程B. 生产管理
C. 作业管理D. 操作规程
4. 首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是( )。
A. 弗雷德里克· 泰罗B. 乔治· 梅奥
··德鲁克
5. 战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标, 规定组织总的
行动纲领。这就是战略管理的( )特征。
A. 长远性B. 纲领性
C. 全局性D. 客观性
6. 经常重复发生, 能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策, 属于( )。

C. 确定型决策D. 风险型决策
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7. 在管理学中, 组织的静态方面含义就是( )。

C. 组织结构D. 责权利关系
8. 考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向( )获取信息。
A. 上级部门B. 关系部门
C. 下属部门D. 协作部门
9. "一个组织的成败,与其所具有高成就需要的人数有关",这是( )理论的观点。

C. 公平D. 成就需要
10. 按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是( )。

C. 工具式沟通D. 感情式向通
|得分|评卷人|
二、多项选择{下到选项中有 2 -4个是准确的,请将这些选项的序号
I f I 填入括号中,多选或少选均不得分。每小题 2分,共 1 0分}
11. 领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位, 主要包括( )。
A. 法定权力B. 奖励权力
C. 自身影响力D. 处罚权力
12. 当一个人的需要得不到满足, 会产生挫折感, 受挫后的防范措施一般有(

B. 积极进取的措施
C. 消极防范的措施
且寻求激励的措施
13. 从沟通过程可以看出沟通最关键的环节是( 〉。
A. 信息的编码
B. 对信息的了解

D. 信息沟通通道
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14. 组织冲突产生的基本原因有( )。
A. 组织中个体自以为是的态度
B. 组织中个体差异的客观存在
C. 组织中个体假设相似的存在
D. 组织中个体利己动机的存在