文档介绍：试卷代号:2559 座位号DJ
中央广播电视大学 2013-2014 学年度第一学期"开放专科"期末考试
企业信用管理试题
2014 年 1 月
四|五|总分|
曰|I I
-、单项选择题{每题 2 分,共 20 分,请选择一个正确答案并将答案
的序号填入该题的括号内}
( )。
B. 客户授信管理
C. 信用合同管理 D. 账款回收管理
2. 企业信用销售业务流程的起点是( )。
A. 接触客户环节 B. 接受订单环节
C. 签订合同环节 D. 到期收款环节
3. 以下影响企业信用政策的因素中属于企业宏观环境因素的是( )。
A. 国家的方针政策和法律法规 B. 企业所在行业的除销特点
D. 产品市场状况
4. 宽松型信用政策适合的情况是( )。
A. 企业财务能力扩张至一定程度
B. 客户所在的行业状况处于严重萧条期
C. 原料市场供应紧缺,企业存货水平较低,市场销售态势良好
D. 产品边际利润很高
5. 下面能够反映企业赢利能力对债务偿付保证程度的指标是( )。
A. 总资产周转率 B. 利息保障倍数
C. 销售利润率 D. 总资产报酬率
2037
6. 企业客户授信管理的核心是确定客户的( )。
A. 信用条件 B. 信用标准
C. 信用额度 D. 信用期限
7. 信用合同的主要内容和核心是( )。
A. 一般条款 B. 特殊条款
C. 全部条款 D. 主要条款
8. 在汇付结算方式中,速度快但费用较高的方式是( )。
A. 电汇 B. 信汇
C. 票汇 D. 函汇
9. 在以下的各项信用成本中,( )会随着应收账款持有量的增加而呈阶梯式上升趋势。
B. 机会成本
C. 短缺成本
10. 电话追账的最后一步是( )。
A. 准备 B. 通话
C. 确认 D. 结算
二、多项选择题(每题 2 分,共 10 分,请在备选答案中选择 2 个或 2
个以上正确答案,并将正确答案的序号填入该题的括号内)
1 〈
A. 国际市场环境因素 B. 我国经济政策因素
C. 企业自身因素 D. 客户因素
E. 社会信用体系因素
12. 企业信用管理模式的构成要素包括(
A. 信用销售业务流程 B. 信用管理流程
C. 信用政策 D. 信用管理制度
E. 信用管理部门
13. 制定企业信用政策的基本原则包括( )。
B. 共性与特性相结合原则
C. 稳定性与权变性相结合原则 D. 主导性与变化性相结合原则
E. 刚性与弹性相结合原则
2038
14. 按照帕累托法则可以将企业信用管理的客户划分为( )。
A. 集团客户 B. 高风险客户
c. 核心客户 D. 低风险客户
E. 普通客户
15. 选择授信客户主要包括的工作有(
A. 客户信用额度的确定 B. 客户信用申请的审核
c. 客户信用申请的决策 D. 客户信用额度的