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三是沟通协调不够。交警作为政府的一个职能部门,主要从事自身的业务工作,其接触的对象主要是驾驶人,与其他部门沟通、打交道不多,不太注意和不擅长公共关系的建设,一些媒体和部门为了猎奇吸引观众眼球和追求收视率,负面曝露报道增多,正面宣扬报道相对少,对交警部门执法的薄弱环节炒作,给执法带来不少负面影响。四是执法效果不佳。执法是一门艺术,并不是机械式的照搬照套法律条文,在语言、行为、技巧等方面很有讲究,运用好的执法艺术,既能整治交通违法,又能达到教化驾驶人,达到良性执法效果。五是不愿多倾听看法。有些领导工作中不留意听取民警的看法,不进行调查探讨,凡事生搬硬套,不结合单位实际或民警反映状况,一味按部就班地根据上级部门的看法处理,造成决策与工作实际错位,措施空洞,不切合实际,工作中出现措施不力、效果不强的问题。
三、对策思索
一要从严治警。建设一支素养好,形象佳,严格公正文明执法的交通民警队伍,不仅有利于推动工作的开展,更有助于改善警民关系。因此,要针对执法队伍自身的问题和不足,始终坚持内强素养,外树形象,从严治警,学习强警,加强民警队伍的教化,增加公仆意识,大局意识,服务意识;强化内外监督机制建设,遏制民警违法违纪问题,要针对队伍中存在的突出问题,适时开展教化整顿活动,净化纯净民警队伍;深化开展大练兵,走素养强警之路,提高执法水平,提升驾驭交通管理局势的实力。
二要规范执法。规范执法是对交警队伍的基本要求,加强交警系统执法规范化建设是仔细实行孟部长重要批示精神,进一步提高相识,进一步树立执法为民的思想,完善执法制度,规范执法行为,提高执法水平和执法质量。要加强执法制度建设,确保民警每一个执法行为和执法环节都有法可依、有章可循,削减执法的随意性。要大力加强交通民警的岗位训练,提高民警的执法水平和执法质量。要改进执法方式,坚决杜绝给交警下达罚款指标。要加强执法监督体系建设,要着力解决民警执法形象不好、执法用语不规范、不按程序执法、乱执法等问题,使有效投诉和信访明显下降。
三要主动引导。要擅长做民警思想工作,开诚布公的与民警进行谈心沟通,处理好工作与个人关系,刚好化解冲突,赢得民警的理解和信任,在队伍中营造一种肃穆、活泼、团结、奋进的工作氛围。通过做思想工作,让民警自我约束、自我监督、自我管理,形成领导在与不在一个样的工作作风。当民警在单位工作既轻松又顺心时,就会产生巨大的工作热忱和活力,有力地推动各项工作的进步。
四要防微杜渐。加强队伍管理,要有长远的眼光和宽敞的视野,不行急功近利,只看到眼前的局面,而不留意对今后工作的影响。首先要加强日常管理,不因事小而不为,强化管理贵在从小事入手、从微小处入手,点滴的积累,才能保证许久的稳定;要增加视察事物的敏锐性,擅长发觉问题苗头,将一些问题歼灭在萌芽状况,防止问题的发生和扩大。出现问题,要刚好解决,不能推、拖、让、盖,要勇于担当责任,大胆进行调查处理,避开问题的进一步扩大和恶化。
五要建立完善机制。机制是制度的有机结合体,其内容具有规范性其作用具有一贯性。建立科学的机制是克服管理随意性,实现管理规范化、有序化的根本途径,因而机制在管理中更具根本性和长远性。实践反复证明,机制出导向、导向出风气、风气出人才、人才促发展。一是传统的管理表现方式是以人管人、以人管物、以人管事,最大的弊端是随意性,简单导致管人上讲面子,管物上凭感觉,管事上看状况。二是传统的管理手段单一,解决任何问题几乎都是实行做思想工作的方法,于是乎把很多带有不许、不准的有关规定看作管理的法宝,但往往事倍功半。三是传统的管理没有严格科学的目标设定,没有保障持续发展的多项目的考核,往往时而凯歌高奏,时而偃旗息鼓,哪方面空白了就集中人力突击一下,哪里下滑了又调猛攻一下,哪个民警出了问题,或集中总结教训、集体反思几天,或