文档介绍：组织与工作
宋洪峰
经济管理学院
组织行为学
把人物分解成各自独立的工作应细化到什么程度?
对工作进行分组的基础是什么:
员工个人都和工作群体向谁汇报工作?
一位管理者可以有效地指导多少个员工?
决策权应该放在哪一级?
在多大程度上利用规章制度来指导员工和管理者的行为?
组织设计六要素
工作专门化
部门化
指挥链
管理跨度
集权与分权
正规化
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工作专门化
指任务被划分为各项专门工作的程度。
工作专门化带来的经济效用
过度分工导致的人员非经济性
20世纪60年代这种现象开始凸现
应对:
工作扩大化与丰富化
团队工作
工作轮换
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部门化
分工造就了专家,同时对工作协调提出了新要求!
部门化是指将若干职位组合在一起的依据和方式。
每个组织都有其划分和组合工作活动的独特方式。
五种通用的部门化方式:
职能部门化
地域部门化
产品部门化
流程部门化
顾客部门化
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指挥链
总经理
总经理助理
副总经理
部门经理
部门经理
副总经理
副总经理
副总经理
部门经理
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直线权力
参谋权力
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集权与分权
更集权
环境稳定
低层管理者不具有高层管理者那样作出决策的能力或经脸
低层管理者不愿意介入决策
决策的影响大
组织正面临危机或失致的危险
企业规模大
企业战略的有效执行依段于高层管理者对所发生的事拥有发言权
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更分权
环境复杂且不确定
低层管理者拥有作出决策的能力和经验
低层管理者要参加决策
决策的影响相对小
公司文化容许低层管理者对所发生的事有发言权
公司各部在地域上相当分散
企业战略的有效执行依赖干低层管理者的参与以及制定决策的灵活性
集权与分权
分权与授权
权力可以下放,责任是否一并下放?
职权和权力(Power)有无区别?
为什么高层经理人员的秘书通常拥有相当大的权力?
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