文档介绍：中国市场研究协会访问执行标准
中国市场研究协会访问执行标准——定点访问工程
本文被浏览1377次
1 适用范围
　　本标准适用于使用现场拦截式或预约式的街头定点访问和厅堂测试，以保证工程执行质量。流动式街头访问工程可参照要求

预约式的定点街访
　　对于预约式的定点街访，测试地点应选在交通方便或众所周知的地点，以便被访者能顺利到达场；

〔1〕对于街头拦截访问，选取的测试地点应该是来往行人相对均衡，能覆盖到来自各个行政区及个
　　社会层次的人群。而且该地点行人流量较大，使访问员有较多时机拦截及保证工程进度；
〔2〕测试地点的数量是由样本量的大小来决定。通常根据在同一城市的每个测试点完成的样本量不能多于该城市总样本量30~50%的原那么来决定测试地点的数量。如需要多个场地，应尽量安排各场地分布在市区不同的行政区，保证各区的样本最低可覆盖该市人口比例的80%。
现场布置的根本要求
〔1〕测试室必须干净整洁、安静、光线充足，不易被外人围观；
〔2〕在同一测试地点应尽量防止有其他公司同时进行工程，以防止互相干扰。
〔3〕如有两个或以上的测试组别，要合理安排和布置好测试室，不要相互干扰；
〔4〕每间测试室外或分区要预先做好明显的标记以便识别，如甄别室、访问室等。
〔5〕测试产品的保管、调试、分装区域，应与访问区域完全隔离，防止让被访者在测试前看到产品。
〔6〕同一间测试室内的每个被访者相距不能太近，防止相互能看到问卷、测试产品等以致相互影响；
(7) 每间测试室一般不应安排多于6组〔一对一〕的访问；
(8) 如需使用电子设备，须确保有足够、可正常使用的电源插座，必要时需预备加长的接线板。

　　除了以上带有共性的常规要求外，具体的工程还会有不同的具体要求。大致上几种常见工程类型的具体要求如下：
香味测试工程
〔1〕要求场地通风良好，高度整洁，防止在测试区内有任何引起气味偏差的因素；
〔2〕不能租用餐厅/食堂，以免味道影响测试效果；
〔3〕现场督导及访问员要注意一些细小的环节，例如：不准吸烟、不在测试室吃喝一些气味较重
　　　　　的食品如咖啡等、不能使用香水或香味重的喷发胶等；
〔4〕访问时要翻开窗户，保证通风良好；
〔5〕测试过程中，要记录每个产品被闻的次数，以保证不会过度使用/嗅某一个产品而令香味变淡；
〔6〕应为被访者提供无香味纸巾，以供其擦拭鼻子，防止嗅觉疲劳，混淆气味。
口味测试工程
〔1〕要求场地高度整洁，卫生条件良好；
〔2〕设有饮用净水的设备或准备瓶装水，为被访者提供白水让被访者在品尝不同的产品时漱口，
　　保持正常味觉。
〔3〕不能租用餐厅/食堂，以免味道影响测试效果；
概念/包装/货架测试工程
〔1〕测试室的光线必须充足、良好，如果不同组别在不同测试室进行，要确保各室光线条件一
　　   致；
〔2〕对于包装/货架测试，为了准确感知颜色，需用白色作背景颜色；
〔3〕为防止测试时的相互干扰，要合理安排好位置，注意间隔；
〔4〕应与研究部/客户确认货架摆放的具体信息，在工程方案书上明确，尽可能做到与市面上的
　　　　一样。
专柜测试工程
〔1〕测试专柜摆放的场所应尽量符合商场的实际环境，例如过道宽度、高度、灯光和室内装饰；
〔2〕测试专柜的产品陈列以及摆设要尽量和上市后的实际情况相符。
?街访场地供方评价表?参考格式
　　如有必要事先对测试场地进行评估，评估内容包括但不限于：
〔1〕场地整洁；
〔2〕光线亮度；
〔3〕通风程度；
〔4〕安静程度；
〔5〕无特殊气味；
〔6〕不易被外人围观；
〔7〕价格；
〔8〕信誉；
〔9〕时间；
〔10〕效劳；
〔11〕现场综合评价。
辅助工具准备
　　与入户工程相比，街头定点访问相当于把办公室搬到了现场，所以需要预先准备好相关的辅助工具。
根本要求

　　所有工程所需物品及工具，应尽量保证在现场访问开始前一天到位，如确有客观原因无法做到，起码也要在正式访问前准备就绪。
准备过程
〔1〕   把所需要的物品根据工程特点列出物品清单；
〔2〕对于大宗及重要物品，必须经过督导亲自确认；
〔3〕对于租借的物品，必须与供给商签订必要的合同确保双方权益，并经采购或公司其它人员
　　　　确认该合同的公平性、合法性；
〔4〕根