文档介绍：门矿医院第四季度培训
医院绩效管理培训
北京京西晨光饭店
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医院年度绩效管理培训教材
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“桃花源”里可耕田
门矿医院第四季度培训
医院绩效管理培训之一——评说
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1994年颁布《医疗机构管理条例》说，条例第三条明文要求：医疗机构以救死扶伤，防病治病，为公民健康服务为宗旨。第三十一条明文要求：医疗机构对危重病人应该马上抢救。靳国君指出，这其中“应该”二字是法律用语，等同于“必须”，没有任何附加条件，也不存在商议余地。病人到医院时生命已经十分危险了，医院不给诊治，违反了《医疗机构管理条例》，应该负法律责任。假如进入司法程序，任何一个公正法官都应该判处同仁医院违法。
    靳国君提出，对王建民事件，北京相关部门应该实事求是，“挥泪斩马谡”。
同仁抢救事件
思索： “挥泪斩马谡” 目标
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医院年度绩效管理培训教材
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-12-26 11:29:49 起源：新华每日电讯
医疗：改革何时成功？
    依据药品零售价格与生产成本之比，众多药品零售价在生产成本3倍以上，将药品列入暴利行业，似乎一点也不冤。药品价格高，对于医药企业而言是虚，大部分差价没有归入生产企业利润账户。据相关人员调查，药品从出厂到最终到消费者手里，企业当前大约只有15％利润，剩下是在流通领域，其中大多利润落到医院里。这种现象，称之为药价虚高。药价虚高到什么程度？
十大暴利行业：能源、医疗、教育列前三
思索：是“代人受过”吗？什么“过”？
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天津市劳动和社会保障局、市卫生局、市食品药品监督管理局、市物价局近日联合下发《关于建立医疗保险诚信体系实施意见》，建立遏止医保骗保行为新型防范机制———医疗保险诚信体系。这一体系实施医保医生专门管理制度，对不诚信医生和违规参保患者进行重点跟踪，实施黑名单制度；并首次将违规参保患者纳入医保违规处罚范围。 据了解，该市建立医保诚信医院、药店、执业医生指标评价体系，量化医保医疗全过程。实施执业医师诚信档案管理，一年内违规积分到达设定分值，取消其为参保患者提供医疗服务资格。定点医疗机构医师到达要求限额，由医保经办机构解除服务协议。
天津建医疗保险诚信体系 失信者将上黑名单
思索：“医疗保险诚信体系”建立折射出什么问题
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因为他拥有有效获取人才、开发人才与保有人才机制。今天全世界最优异人才与学生（贮备人才）都在流向美国。
在美国人才开发中，政府政策导向、学校及科研机构培养方向以及企业中人才成长规划与努力，这些有效友好作用在一起，建立了无与伦比人才吸引、成长与保有土壤、文化与机制。
2-另行思索：美国为何这么强大？
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《参考消息》（新华社年7月31日）
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人才资源
人力资源
劳力资源
人口资源
劳力资源
人口资源
人力资源
人才资源
人才资源是第一资源
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位居前10位成功要素是使企业保持成长关键
研究表明企业实现高成长十项关键要素中，有五项是与人力资源系统直接相关
战略承诺能力
位居前10位成功要素
能够考评行动
实施
吸引人才
销售/市场战略
承诺
新产品
广泛主动行为
保留人才
成长计划
文化创新
成长基础
成长曲线
资金
培训
技术
外包
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现象
不一样人会对同一件事、同一个人评价截然不一样，为何？
深层原因
立场角度不一样
价值标准不一样
职业素质不一样
绩效管理前提
明确认识：医院久远发展
明确标准：医院价值导向
明确素质：个人职业品德
3-再想想
浅层原因
未经思索
知识水平
规章制度定了不少，思想政治不停教诲
评优表彰年年热闹，病人进门一脸苦恼
其中原因……？
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绩效管理基石是什么
职业人素质
员工素质
管理者素质
价值观
医院
经营
管理
战略
发展目标
绩效管理
基石
往往重视
往往忽略
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医院绩效管理 基石层次
职业人素质
员工素质
管理者素