文档介绍：保安员岗前培训
保安员岗前培训
保安员岗前培训
保安员岗前培训计划
根据公司工作部署,结合公司领导对培训工作的相关要求,现制定新队员岗前培训计划如下:
一、每名新队员培训时间:
1、根据业务发展需要,每名保安员必需经过2—3天的备的操作规程及报警设施的使用方法; 3、做好本岗位范围内的卫生清洁与交接班工作;
4、熟悉辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况;
5、保持威严可敬的仪表仪容,树立良好的精神风貌;
6、负责做好大宗物品进出辖区的管理工作,对住户装修人员及装修物品的出入进行管理,制止闲杂人员随意进出辖区;
7、负责回答、解决住户及来访人员提出的属于本岗职责内的问题;
8、对违反辖区门禁管理的行为及时进行规劝与制止。
公司保安员岗位职责:
1、对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。配合领导做好下班后值班工作。
2、维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。
3、维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。
4、加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及进发现可疑人与事,并逐出。
5、监督员工遵守安全守则工其她规则。
6、加强防火活动,及进发现火灾苗头,并消除之。
7、妥善保管配发的安保器械,不得丢失与擅自使用。保安员仪容仪表标准:
、乱丢杂物;在岗时不准哼歌、吹口哨、听收(录)机、瞧书报;
保安员岗前培训
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保安员岗前培训
、抠鼻孔,不敲桌子,跺脚或玩弄其她物品;
"微笑服务",对业主友善、热诚,使用公司规定的文明礼貌用语。
,佩戴工号卡。要求服装整齐、举止文明、大方得体、精神抖擞;
,不得戴饰物,口袋内不宜装过多物品;
、胡子,留长指甲,帽墙下发长不得超过1、5 cm,勤修鼻毛;
,挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。
、乱丢杂物;在岗时不准哼歌、吹口哨、听收(录)机、瞧书报;
、抠鼻孔,不敲桌子,跺脚或玩弄其她物品;
"微笑服务",对业主友善、热诚,使用公司规定的文明礼貌用语。
保安员文明用语:
1、对不起,我不清楚,我帮您问一下。
2、请您稍等,我帮您联系一下。
3、请不要误会,这就是公司的规定。
4、先生/女士,请您出示证件,谢谢您的合作。
5、先生/女士,请您停车,出示一下证件。
6、先生/女士,对不起,请您下车。
7、先生/女士,请留步,您找谁。
8、您早,您好,节日好,新年好,春节好。
9、请问您贵姓,怎么称呼您？
10、请您登记一下。
11、对不起,我不清楚,我帮您问一下。
12、请您稍等,我帮您联系一下。
13、请不要误会,这就是公司的规定。
14、对不起,我就是新来,还不认识您,请原谅。
15、先生/女士,请您听我解释一下好不？
16、不客气,这就是我应该做的。
17、不客气,没关系。
18、谢谢,我不吸烟。
消防理论与实际操作
一、消防工作的意义
保安员岗前培训
保安员岗前培训
保安员岗前培训
    消防工作就是人类在与火灾作斗争的过程中逐步形成与发展起来的一项专门工作。她具有保障安全的性质。就是保卫社会主义现代化建设