文档介绍：附录一管理绩效指标定义表
A:超出目标
B:达到目标
C:接近目标
D:远低于目标
（作安排非常合
工作安排合理，绝
工作安排不够合
工作安排非常不合
［作任务管理
H,工作完成非常
大部分工作按时、
能关心他人，体谅他人，领会他人的请求，有时帮助想办法解决
有时能关心他人，体
会人的苦衷
不太关心他人，对他人的需求毫无感觉
影响力
团队发展：
A
B
C
D
易于与他人沟通，积极促进团队协作，在团队中是自然的核心人物，并能引导团队达到组织目标
能够根据公司要求努力
促进团队的协作和沟通，使工作顺利开展
尚能与人合作，但协
调不善，影响工作
无法与人协调
H服力：
A
B
C
D
能够表述自己的主张、论点及理由，比较容易的说服别人接受某T法与总见
能说服卜级、同事、
上级接受某T法与意
见
说服别人比较困难
无法说服别人，或咄咄逼人，或逃避退让
附录一管理绩效指标定义表
A:超出目标
B:达到目标
C:接近目标
D:远低于目标
应变能力：
A
B
C
D
附录一管理绩效指标定义表
待人处世很灵活，善于审时度势，很容易适应岗位、职位或管理的变化所带来的冲击，并能顺应其变化很快适应环境，取得主动
待人处世较灵活，能够根据公司要求，认可公司变化所带来的冲击，并能顺利的完成转义
对公司的变化或角色的转义不太适应，工作开展有困难
待人处世刻板，适应性差
影响能力：
A
B
C
D
能积极影响他人的思
维方式和发展方向
能以自己积极的言行
带领大家努力工作
有时能影响他人
对他人几乎无影响力
或完全操纵利用他人
领导能力
评估：
A
B
C
D
能合理评价他人的技能和绩效，使卜属心服口服，并能使下属明确努力方向
能较为合理的评价他人的技能和绩效，指出其不足
能够按公司要求对他
人作评估
无法止确评估他人
反馈和培训：
A
B
C
D
善于了角仆属需要，通过一对一的反馈和培训以帮助他人成长和发展
能够根据实际情况，通过培训和反馈帮助他人成长和发展
不能很好的利用反馈
和培训的手段
对下属的工作无反馈
和培训
H权：
A
B
C
D
善于分配工作与权力，并能积极传授工作知识，引导部属完成任务
能够顺利分配工作与权力，有效传授工作知识，完成任务
欠缺分配工作、权力及指导部属之方法，任务进行偶有困难
不善分配工作与权力，缺乏指导员工的方法，内部时有不服怨百
敢励：
A
B
C
D
了解他人的需求，善于引导下级积极主动地工作，用奖励和表彰等方式提高积极性，并使员工积极努力地工作
有制度，能够利用奖励和表彰等方式提局员工积极性
有一定的制度，但不能充分发挥作用，无改进措施，员工积极性不身
工作主要靠命令与指
示
A:超出目标
B:达到目标
C:接近目标
D:远低于目标
口立期望：
A
B
C
D
善于与员工沟通，给下属订立明确合理的工作目标和标准并建立合理的期望
能够与员工沟通，给下属订立明确的期望目标和标准
能够给下属订立工作标
准和分配任务
无法给员工建立期望
附录一管理绩效指标定义表
/任管理:
A
B
C
D
附录一管理绩效指标定义表
能够充分与下属沟通，督导员工的工作进展及时反馈和培训，让下属对自己的工作担负责任
能够与卜属沟通，注重过程管理，指导和协助员工完成任务
虽能与员工沟通但缺乏
对员工的指导和协助
放任自流
沟通能力
口头沟通：
A
B
C
D
简明扼要，具有出色的
谈话技巧，易于理解
抓住要点，表达意图，陈述意见，不太需要重复说明
语言欠清晰，但尚能表达意图，有时需反复解释
含糊其词，意图不明
顷听：
A
B
C
D
能够很好的倾听别人的倾述，很快明白倾述人的想法和要求
能够注意倾听，力求
明白
能够倾听，有时f口半解
不注意倾听，常常不
知对方所云
书面沟通：
A
B
C
D
表达清晰、简洁，易于理解，无可挑剔
几乎不需修改补充，比
较准确的表达意见
文章小够通顺，但尚
能表达清楚主要意图
文理不通，意图不清，
需作大修改
判断和决策能力
，略思考：
A
B
C
D
能透过现象看本质，
把握组织面临的挑战和机会，兼顾短期和长远目标
能够根据现状，了解组织面临的挑战和机会
主要忙于事务性工作，有时也会注意公司的前景和对策等问题
对公司的将来不太关
心，也不注意工作上可能出现的机会和挑战
［新能力：
A
B