文档介绍：管理
领导
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资料收集/整理:李长发日期:2004年12月
为什么学****本课程:
领导是管理的一部分,以致过度管理却缺乏领导,办事没有弹性,很难适应现代瞬息多变的环境。
管理重视法制面,而领导则重视人性面,必须使制度合理化,才能合乎人性的需求
经理人没有钱的时,不得不服从企业的规定,稍微有了一些钱,就会要求合理的领导,这是领导者不能不及时重视的课题。
通过本课程您将学****到:
管理和领导的差异。
制度之外还可以做一些事情
将例行和例外事宜一并加以管理
第一节  
当管理者遇到领导
高层领导
中层管理
基层作业

2. 管理者应该向领导汇报,而不是领导向管理者报告。
3. 作业重技术面,管理重制度面,领导重人性面。
个案研讨1:
公司规定,上班时间不能看书报杂志,某甲公然违反规定,在上班时间看杂志,如何处置?
4. 领导比管理重要,因为人性化比法制化更有效。
个案研讨2:     员工未按规定辞职,按厂规要扣工资,但该员工有病:
,不扣工资
,但另外给补助金
哪种更具人性化???
5. 管理只能够管好例行事务,领导还要照顾例外事宜。
个案研讨3:    中国人喜欢凡事“看着办”,如何是好?
互动问题     ※制度化管理好不好?     ※一切照规定,要干部做什么?     ※领导和管理,哪一样比较重要?
第二节
管理者与领导者的区别