文档介绍：调查问卷分析报告
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前 言
***华北光学仪器项目组根据华北光学仪器公司的要求，在大量调研的基础上，结合行业特点和华北光学仪器公司的实际情况，对其进行人力资源和组织管理诊断
进一步了解华北光学仪器的具体术部、改革办、财务部
问：2-4 您认为公司哪些部门没有很好地发挥应有的作用？（多重选择）
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被调查员工中，认为职能部门未能很好发挥应有作用的主要原因依次为：部分中层领导能力差、对职能部门长期缺乏有效的考核、部分职能部门办事人员素质低、部门职能不清
问：2-5 您认为职能部门未能很好发挥
应有作用的主要原因为：（限选三项）
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本次被调查员工认为人浮于事现象在各个部门都不同程度存在
问：2-6 您认为哪些部门中存在人浮于事的现象？
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近八成的被调查员工表示，有发现属于自己职责范围之内的工作，自己没有权力负责的情况，其中25%的员工表现这种情况经常发生
问：2-7 您是否有发现属于自己职责范围之内的工作，
自己没有权力负责？
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其中这种现象在中层管理者中表现尤 为突出
问：2-7 您是否有发现属于自己职责范围之内的工作，
自己没有权力负责？
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有七成的被调查员工认为公司内部没有规范的管理制度，或不清楚
问：2-8 您认为公司内部是否有规范的管理制度？
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半数的被调查员工认为公司的管理制度没有得到严格执行
问：2-9 您认为公司的管理制度是否能得到严格执行？
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七成的被调查员工认为在需要相关部门合作的事务中，各部门间的责任界定不明确
问：2-10 在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定
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,上下级间的指令和汇报存在越级现象,%的员工认为这种现象非常普遍
问：2-11 公司在日常管理中，上下级间的指令
和汇报是否存在越级现象？
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近六成的被调查员工表示在工作需要其他部门协助的时候,其他部门配合情况比较好
问：2-12 在您工作需要其他部门协助的时候，
其他部门配合情况
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近七成的被调查员工,在碰到需要与其他部门协调的事务时,通常会直接与其他部门具体负责的人员协调或向自己的上级反映
问：2-13 在碰到需要与其他部门协调的事务时，您通常会
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在被调查的中层管理者中，%的人在碰到需要与其他部门协调的事务时，会直接与其他部门的具体负责的人员协调
问：2-13 在碰到需要与其他部门协调的事务时，您通常会
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八成的被调查员工表示,有多个领导向自己分派任务的情况,%的员工认为这种现象经常发生
问：2-14 是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？
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%的被调查员工认为明确自己的工作职责和权力
问：2-15 您是否明确自己的工作职责和权力？
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在所有不明确自己工作职责和权力的员工中，中层以下员工占了95%
问：2-15 您是否明确自己的工作职责和权力？
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被调查员工认为公司工作计划制定与执行方面存在的主要问题是:计划部门不了解下面工作实际,过于依赖各部门上报计划;不能按计划进行,经常有临时性的任务打乱计划
问：2-16 您认为公司工作计划制定与执行方面
存在的主要问题是？（限选三项）
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所有被调查员工中,%的员工认为公司费用控制一般,%的员工认为费用没有控制
问：2-17 您认为公司的费用控制
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近六成高管及部门管理人员认为自己日常工作时间中有50%以上是在处理协调和审批事务
问：2-18 作为部门负责人，您日常工作时间中的
（高管及部门正/副职管理人员填写）
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%的部门领导认为自己权力与职责不匹配
问：2-19 上级授予您的权力是否与职责匹配？
（部门的正职、副职填写）
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多数被调查员工认为,公司内部沟通现状表现为:部门之间信息交流渠道不畅通,沟通方式以非正式渠道为主
问：2-20 请您评价一下公司的内部沟通现状（多重选择）
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其中，一般员工沟通状况突出表现为部门之间信息交流不畅通，直接上、下级沟通渠道不畅通。而中层管理者直接上、下级沟通渠道畅通，但越级沟通、非