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文档介绍

文档介绍:航班盈利提升方案
车机协同、亲勤关怀、全程信赖
客座率是反映航空客运公司运营效率的指标
航线的最大座公里收入是既定的, 提高航线收益的办法是将折扣率与客座率同步提高
折扣率并不完全取决于航空公司的控制
航班盈利提升方案
车机协同、亲勤关怀、全程信赖
客座率是反映航空客运公司运营效率的指标
航线的最大座公里收入是既定的, 提高航线收益的办法是将折扣率与客座率同步提高
折扣率并不完全取决于航空公司的控制,也与市场定价息息相关,因此,在折扣率无法得到明显提高的基础上,有效提升客座率同样能使座公里收入提升。
是放弃市场竞争, 走高端路线,守住折扣率,势必会损失客座率;
还是走低端路线,放弃折扣率,守住客座率;数据一:能达到 70% 的折扣率, 60%的客座率,数据二:能达到 40%的折扣率, 90%的客座率,这两种情况哪种收益更大呢?根据我们的公式可知, 70%*60%*= ,而 40%*90%*= ,显然数据一更有利。
简而言之,就是使客座率 * 折扣率数值最大,收益也就能最大。
在运力成本已固定、 同等的折扣率下, 如何提升客座率是众多航
空公司增收效益的蓝海市场
A、航空乘客问题:很多商务乘客因为临时决定出发启程时间,花了
大价钱、低折扣买了机票,但还要自己打出租车去市里面,商务乘客
希望在无法避免的低折扣高价票上,能获得更好的服务。
B、**** 航空问题:同一时段,多家航班,凭什么选择 **** 。市场竞
争力在哪?
如何提升客户的满意度, 打造品牌,让乘客重复选择自己的航线
服务,增加中高端客户黏性与忠诚度,即而提升客座率。
解决办法:
提供免费机场班车服务:
目的:机车联动模式,增加 **** 航空地面服务含金量,开启体