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沟通技巧,人与人之间沟通技巧.doc

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沟通技巧,人与人之间沟通技巧.doc

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沟通技巧,人与人之间沟通技巧.doc

文档介绍

文档介绍:-
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沟通技巧
上个世纪80、90年代曾经有一句流行语叫“理解万岁〞,。今天就和大家一起分享如何提高沟通技巧。
做到现得比你优越。人性的一大优点是富有同情心,如果你不表现得则咄咄逼人,表现得弱一些,反而会博得别人的同情。
考前须知
面对不同的交往对象,应采用不同的技巧,同时也要根据具体环境有所调整,随机应变。
人与人之间,最奇妙的十种沟通方法
1、倾听,不要打断 Listen without Interrupting. 静静的聆听,是对他人的尊重,也是心谦虚的表现。你假设爱他,就多聆听!“心傲是灭亡的前导,心谦是荣耀的前驱。〞
2、说话,不要指责 Speak without Accusing. 不要养成指责他人的****惯,尤其是在尚未弄清事情原委之前。很多人做错事情后,更渴望得到接纳,而不是指责。就像你在犯过错误之后,所渴望的一样。你假设爱他,就不要指责!“我亲爱的弟兄们,你们应知道:每个人都该敏于听教,迟于发言。〞
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3、给予,不要保存 Give without Sparing. 面对别人的恳求,不要拒绝。能帮助别人的时候,不要迟疑。你今天帮了别人,明天别人也会帮你。即使他们都辜负了你,你在天上的父,也会给予你百倍的赏报,因为祂把一切都看在了眼里。你假设爱他,就不要保存!“正义的人,广施不吝。〞
4、祈祷,不要停顿 Pray without Ceasing. 爱一个人,不仅仅只是给他一点东西。爱与不爱,并不是做给外人看的,而是做给自己的心看。请你常常在心里为他祈祷,不要停顿。因为你真的爱他,就会让他先住在你的心里。爱他,就时时为他祈祷!" 自从我们得到了报告那天起,就不断为你们祈祷,恳求天主使你们对祂的旨意有充分的认识,充满各种属神的智慧和见识。"
5、答复,不要争执 Answer without Arguing. 人与人的相处,在于和睦,而不在于争执。家庭里面的人们,常常为了证明自己有理,而不断的为自己辩护,当每个人都在想着证明自己是正确的时候,争吵就不可防止。到最后,争论并没有带来和睦,反而是隔膜越来越大。你假设爱他,就不要争执!“干饼一而平安共食,胜过满屋佳肴而互相争吵。〞
6、分享,不要假裝 Share without Pretending. 如果你真的在乎一个人,则把你真实的自己与他分享。不要总是带着虚假的面具,装出一副迎合他的样子。假装,并不会让对方对你的喜欢增加一层,反而会在时间的流失中,慢慢失去对你的信任。做最真实的自己,坚守来自天主的真理。你假设爱他,就不要假装!你要在“爱德中持守真理,在各方面不断长进。〞
7、享受,不要抱怨 Enjoy without plaint. 人在生活中,常常会陷入抱怨的漩涡。妻子抱怨丈夫,父母抱怨孩子,学生抱怨教师,老板抱怨下属。每一个人总觉得对方亏欠了自己,每一个人都觉得自己受尽了委屈。但很少有人会在抱怨的同时,扪心自问,我是否也会成为别人抱怨的对象,我是否也曾亏欠过别人,,并不能解决事情,只会让原本微小的事情越变越大。抱怨可以让你一时解气,但最终却会使你的气量越变越小